雷雨季出行有“神器” | 中国国航APP好用功能推荐

国航华北营销中心 · 发表于 2022-6-29 15:59:21

又到雷雨季，最近几天多个地区出现了雷雨冰雹大风等强对流天气。由于天气原因造成航班延误或取消的状况，经常出行的伙伴们大概都遇到过，那种焦急又无奈的心情我们都懂。

今天小编为大家带来了出行神器：中国国航APP！航班查询、延误/取消证明…APP在手就能轻松搞定，即使遇到雷雨天气也不用担心了~

航

班

查

询

遇到雷雨等特殊天气情况时

您可通过中国国航APP查询航班动态

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点击进入航班动态

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选择您要查询的航班

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查询航班状态

延

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证

明

如遇航班发生延误或取消

您可通过中国国航APP获取

“航延证明”或“取消证明”

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查询航班状态

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点击“航延证明”按钮

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填写信息，获取证明

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班

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期

遇到天气原因航班不正常时

如何办理机票的退改签？

雷雨天时，如遇航班延误或航班取消，您可以在出行前通过中国国航APP、国航客服热线95583、国航直属售票处办理非自愿改期或者退票；如您已在航站楼内，可听从工作人员指引，前往机场相关柜台办理非自愿改期或者退票，以便您重新规划行程。

首次办理非自愿改期或退票时，国航免收取变更手续费或退票费。如旅客再次提出变更客票或申请退票时，则按照自愿变更或自愿退票标准处理。

小编温馨提示：

天气原因包含了多种情况：始发地的机场天气状况，影响飞机起飞；目的地的机场天气状况，影响飞机降落；飞机航行途中的天气状况，影响飞机飞越。同时，影响飞机起降的还有机场附近的雷雨区、飞机起降的能见度等因素，因此，雷雨季遇到航班变动的概率就会较大。

雷雨季出行时，如遇航班延误等情况，希望您能保持一颗“平常心”，耐心等待航班安全起航。

下载中国国航APP

如果遇到天气原因航班延误或取消

就启动我们的“Plan B”吧~

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