又到雷雨季，最近几天多个地区出现了雷雨冰雹大风等强对流天气。由于天气原因造成航班延误或取消的状况，经常出行的伙伴们大概都遇到过，那种焦急又无奈的心情我们都懂。
今天小编为大家带来了出行神器：中国国航APP！航班查询、延误/取消证明…APP在手就能轻松搞定，即使遇到雷雨天气也不用担心了~
航
班
查
询
遇到雷雨等特殊天气情况时
您可通过中国国航APP查询航班动态
01
点击进入航班动态
02
选择您要查询的航班
03
查询航班状态
延
误
证
明
如遇航班发生延误或取消
您可通过中国国航APP获取
“航延证明”或“取消证明”
点击“航延证明”按钮
填写信息，获取证明
改
期
遇到天气原因航班不正常时
如何办理机票的退改签？
雷雨天时，如遇航班延误或航班取消，您可以在出行前通过中国国航APP、国航客服热线95583、国航直属售票处办理非自愿改期或者退票；如您已在航站楼内，可听从工作人员指引，前往机场相关柜台办理非自愿改期或者退票，以便您重新规划行程。
首次办理非自愿改期或退票时，国航免收取变更手续费或退票费。如旅客再次提出变更客票或申请退票时，则按照自愿变更或自愿退票标准处理。
小编温馨提示：
天气原因包含了多种情况：始发地的机场天气状况，影响飞机起飞；目的地的机场天气状况，影响飞机降落；飞机航行途中的天气状况，影响飞机飞越。同时，影响飞机起降的还有机场附近的雷雨区、飞机起降的能见度等因素，因此，雷雨季遇到航班变动的概率就会较大。
雷雨季出行时，如遇航班延误等情况，希望您能保持一颗“平常心”，耐心等待航班安全起航。
下载中国国航APP
如果遇到天气原因航班延误或取消
就启动我们的“Plan B”吧~
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发表于 2022-6-29 15:59:21
