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南方航空国企纯接听客服,签合同购五险一金 一、岗位工作内容: 接听南方航空客户的来电,处理客户咨询、订票、退改签机票的工作,无销售性质或任务. 二、人员要求:大专或以上学历,年龄18-35岁,接受实习生 三、上班时间: 白班:7:00-22:00,每班次8小时; 夜班:22:00-次日7:00,每班次8小时,每月只有2-3次夜班; 四、薪酬待遇: 1、培训期: 培训时长:1个月 1)业务培训:2周(培训期按行政班,每天8:30-17:30) 2)上线实操训练2-4周(独立上线月休6-8天,轮班,每天工作8/小时,夜班最晚23点,每月轮夜班次数约为3-5天/人。) 培训期薪酬:2300元/人/月。(培训期中途离职,按30元/人/天作为培训补贴计算)
2、考核通过入职后薪资总构成: 岗位工资+绩效工资+津贴补贴(交通住宿午餐补贴)+加班费+竞赛奖励+五险一金 薪资合计4500-9000元,入职半年以上平均工资6000元。 (1)绩效工资考核维度为:电话量、满意度、差错率等。绩效工资跟接听电话量有关,接听越多,服务质量越好,绩效工资越高。 (2)福利待遇: A、津贴补贴(月度交通补助;月度午餐补贴;住宿补贴;) B、购买广州五险一金,还有团队意外险。 C、竞赛奖励:根据业务需要设定季度奖或劳动竞赛,考核点包括但不限于业务电话量。 D、实物福利(特定节假日实物礼品发放) 五、工作地点:广州市白云区飞云东街23号; 面试地址:(2号线晓港站A出口) 报名:发姓名,年龄,简历,南方航空到赵经理微信,备注南方航空客服
微信:15989190581
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