主题乐园二消经济的多种玩法----嘉盛世规划设计

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对于国内大多数主题乐园、景区而言，过度依赖门票经济、二次消费占比低是一个难以回避的“硬伤”。因疫情影响，很多乐园、景区纷纷实施免票、半票等优惠活动以促进旅游复苏。而当生存成为摆在乐园、景区面前的难题，逼迫行业重新思索收入结构，乐园、景区的二消经济再次回到人们的视野。

根据数据显示，中国旅游用户在游览国内景区时，参与餐饮类二消的人数占比78.60%；参与购物类二消的人数占比70.80%；参与景区交通类二消的人数占比58.70%。

国内外主题乐园、景区中在餐饮消费、文创商品和住宿消费这三类常见的二消产品中有比较特色和成功的案例，希望能给大家一些启发。

餐饮类二消

在上海迪士尼乐园酒店中，可以选择卢米亚（《美女与野兽》中烛台的名字）厨房自助餐厅，与迪士尼明星共同进餐，也可以在绚景楼一边享用正餐，一边欣赏上海迪士尼度假区的美景。

玩具总动员酒店则有一个阳光食汇，在品尝美食的同时，游客还会发现头顶飘着以玩具总动员动画明星为主题的中式风筝，这些风筝的灵感源于山东潍坊的传统风筝制作工艺。酒店设施同样围绕迪士尼的故事讲述，有米奇儿童游乐室、“哈库拉玛塔塔”乐园、川顿王游泳池等。

对于主题乐园来说，吸引客流的关键在于是否善于利用假日做文章，配合活动推出主题演艺、餐饮和商品，促发消费动机。

2020年北京欢乐谷举办了第二届冰淇淋节。全园设置了十余种口味的冰淇淋，自选冰淇淋、甜筒花样款式，更有吃冰淇淋大赛、“冰与火”挑战赛，还有免费试吃美味冰淇淋赢好礼等互动小游戏。

同时，还推出除冰淇淋以外的武汉热干面、超大大鱿鱼、章鱼小丸子、土耳其烤肉卷饼、长沙脆皮豆腐、鲜榨西瓜汁、旋风薯塔等50余种网红特色小吃。

2021年3月5日至4月30日，上海世茂精灵之城主题乐园换上色彩缤纷的“春装”，开启“春天在哪里”主题春游季。

春游季期间，包含三八女神节、清明小长假，上海世茂精灵之城主题乐园推出樱花主题限时饮品、春季游园下午茶套餐，为游客带来温暖惬意的春游时光。

环球影城的文创，几乎是围绕主题区的故事线来打造。比如在进入哈利波特魔法世界，里面有和电影里装饰一样的会动的油画、照片、图书馆，还有分学院用的帽子，还会有一些小剧场。为了体验更真实的互动，电影场景里面的道具当然少不了。

在奥利凡德魔杖店™ (Ollivanders™) ，你能买到只属于自己的奥利凡德魔杖，或者选购哈利波特™电影人物的魔杖复制品、具有收藏价值的魔杖及其他魔法师用品；在德维与班吉巫师用品商店™ (Dervish and Banges™)不仅出售防妖眼镜和《妖怪们的妖怪书》，所有魁地奇™装备比如T恤、鬼飞球、金色飞贼以及包括光轮2001和火弩箭在内的飞天扫帚都有卖。和主题园区相融合的文创，能让游客“心甘情愿”付费购买。

2019年香港迪士尼推出全新Duffy家族复活节主题限定商品。Duffy与好友StellaLou、ShellieMay、Gelatoni，以及首次以复活节主题登场的Cookie，化身为可爱的小兔和小羊，造型色彩缤纷又应节。

复活节系列文创商品包括毛公仔、毛公仔匙扣、Tsum Tsum、磁石毛公仔和头饰等。其中，Duffy家族复活节磁石毛公仔更是香港迪士尼首次推出。

广州长隆集团在2018年推出广州长隆熊猫酒店。

长隆熊猫酒店设有连廊可直达长隆欢乐世界以及长隆国际大马戏。酒店外观还原卡通片中童话王国的风格，店内的设计以卡通角色为元素，茶壶火车，卡通人物雕塑拍照区等，每一层楼都设计了众多与孩子们互动的体验装置。大堂内亦增添“童趣廊”及“贵宾接待廊”，提供亲子课堂、儿童活动区及贵宾休息区等更加人性化的个性服务。动物展区也是酒店点睛之笔，漫步秘密园林，近距离观赏盘羊、小龙马、节尾狐猴、鹦鹉、孔雀等多种珍禽异兽，感受大自然的神奇。

酒店拥有1500间主题客房，客房共划分为4大主题，分别为酷酷主题，萌萌主题，帅帅主题及王子主题，齐全的配套让宾客舒适倍增。各具特色的客房设计营造出活力童趣的氛围，生动还原卡通片内的角色和故事，入住熊猫酒店，就是一次童话二次元大冒险。

过夜率关系着旅游夜间经济的兴旺。对于乐园而言，游客留下来过夜意味着更大的消费可能，是景区二次消费的重要增长点。因此，景区和主题乐园都在通过增加夜间项目和增强夜间吸引力来留客。

如：宋城千古情系列就是夜游主导型景区的经典案例，杭州千古情、三亚千古情、丽江千古情的核心演出是下午和晚上，而九寨千古情则是在晚上，与当地的核心旅游产品形成时间错位，紧抓夜间经济，丰富夜游内容的同时，也吸引了大量的游客。游客观看完表演之后，就可以在配套酒店住宿。

很多主题公园内的配套酒店与主题公园运营相结合，为客人提供特权。

“珠海横琴长隆海洋度假区”地处横琴新区，首期投资达200亿元，2014年3月正式开园。长隆海洋王国全面整合珍稀的海洋动物、顶级的游乐设备和新奇的大型演艺，全力打造一个集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲于一体的超级旅游度假区。配套酒店主要包括横琴湾酒店、企鹅酒店、马戏酒店和海洋科学酒店。

入住横琴湾酒店，住店客人可以享有免费乘坐巴士游玩海洋王国、优先入园特权、住客入园专用通道、一票多次或一票两日入园礼遇等特权；入住企鹅酒店，住店客人可以享有快捷通道直达海洋公园入口、住客专用通道、马戏剧院专用验票通道、两日内多次往返海洋王国、免费乘坐穿梭巴士往返景点等特权；入住马戏酒店，可以享有免费乘坐穿梭巴士、游艇直抵马戏城和海洋王国、早间提前畅游、海洋王国和马戏剧院专用通道等特权；入住海洋科学酒店，游客可以半价购买海洋王国快速通道手环、免费乘坐穿梭巴士，高等级房型还能尊享贵宾接待廊，也可免费使用贵宾廊内的设施。

吃住行游娱购，二消依然逃不开旅游的六要素。不论是门票还是二消，整体的宗旨就是要有创意，根据主题打造足够吸引人的体验，用沉浸感和体验性吸引游客。

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李剛

旅遊策劃規劃專家

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