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东航资管以精细物业服务助力徐汇滨江复商复市,获多方点赞

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发表于 2022-6-16 18:19:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
东航资管以精细物业服务

助力徐汇滨江复商复市
获多方点赞


“疫情无情,东航有爱。在这场‘战疫’中,东航物业人坚守岗位,急企业之所急,忙企业之所需,于细微处全力保障入驻企业的远程办公与复工经营,是我们入驻企业的坚强后盾和‘守护者’......”。连日来,东航资管公司统筹推进东航滨江中心楼宇疫控、复工达产及租金减免工作,获得徐汇区委领导、龙华街道领导以及广大租户的肯定。瑞慈医疗集团、博坤信息技术公司、睿磐电子信息技术公司等多家入驻东航滨江中心的国企民企还特向东航资管公司发来感谢信和锦旗,对东航资管物业团队以温情服务帮助入驻企业解难纾困、助力徐汇滨江复商复市点赞!



零疫情,让企业安心


3月以来,东航资管公司第一时间成立以物业团队为主力的防疫排头军, 24小时驻守在东航滨江中心一线,抓紧抓实楼宇疫情防控工作,确保项目疫情“零感染”。


复工复产前夕,为了让广大租户和消费者对项目的安全更加安心、放心,物业团队进一步对办公公共区域、商场及地下停车场等重点区域进行全方位的环境消杀,对空调等通风设备进行彻底清洁和终末消毒,对人员经常接触的重点部位加强消毒频次,进出入口已全部配备“数字哨兵”,在显著位置张贴“场所码”,划定专门区域对快递进行消毒静置,对商场进行全面消杀除虫……物业团队还特别邀请专业第三方检测机构对项目进行了整体环境鉴定,确保滨江中心复工环境和设备安全。



暖服务,让企业省心


此前,瑞慈医疗等入驻企业因企业公章、支票、财务钥匙等重要物品遗留在办公场所,影响了企业正常运营。项目驻守人员第一时间响应,在遵守防疫要求的前提下,通过视频连线、语音电话等方式,配合视频记录仪,为租户取出重要物品,并在项目外围做好交接,全力保障租户居家办公。


而这样的暖心服务在项目静态管理期间不胜枚举。“租户亿咖通公司要来项目上取设备和车辆,但他们工作人员的核酸报告超过24小时了”。接到需求后,驻守项目人员主动服务,为他们代取所需设备,对租户车辆进行消杀和牵引,实现无接触交接。此外,定期为租户养护绿植,风雨天巡逻检查门窗……物业团队以看似微小、琐碎的真情服务,诠释着“租户至上”的服务理念和高品质的服务标准。



助复工,让企业顺心


在收到《徐汇区重点企业复工复产和疫情防控工作指引》后,东航资管公司第一时间带领物业团队完善“五个一”建设,落实好复工复产“十条指引”要求,以万全准备随时迎接入驻企业“归家”。6月1日0时,随着东航滨江中心灯光点亮徐汇滨江的夜幕,历时90天的防疫迎来阶段性胜利,当天也迎来了瑞慈医疗等38家租户首批复工。6月6日,继办公租户复工复产后,东航那碗面、星巴克、醉辉皇、喜士多等35家商户也顺利恢复营业,徐汇滨江迎来了久违的繁忙与生机。


下一步,东航资管将持续做好疫情防控及复工复产工作,为广大租户提供更加满意更高质量的服务,以央企担当助力区域经济快速恢复和发展。


END

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