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众志成城抗疫救灾，风雨同舟大爱无疆，社区主任代表肖园里社区特向服务中心赠送锦旗一面，对物业服务中心工作的肯定。

疫情期间，业主不方便出门，物业人员全员出力，平均每天帮业主运送生活物品10次/天，得到了业主的一致好评。

工程部人员钟兴和李云涛在1栋2单元安装防鼠器，得到业主表扬。

工程部人员李云涛帮业主修理画架，在业主群得到业主一致好评。

物业客服是物业服务中心工作有序开展，联动的中枢纽带，她们用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙。她们悉心接待每一位业主，用热情的微笑为每一位业主提供真诚的服务。

园区客服重点工作：

1、每日与维序人员进行晨送晚迎活动。

2、物业服务中心定期通过线上+线下等方式在业主群内发放通知。

3、每日对公共区域、装修户至少巡查一次，并将检查问题详细记录发到相关部门进行整改。

4、为了提升服务水平，每月以电话、微信、短信、上门等方式对业主拜访，了解业主需求，对提出的意见与建议进行改善。

园区工程部重点工作：

1、1-10月为业主提供室内无偿服务60次。

2、每月定期对发电机房、电梯机房、水泵房、排污泵、健身器材等公共设施进行全面检查、发现问题及时维修。

3、为规范目视化管理，对安全疏散通道进行划分区域标识化作业。

4、提升服务品质，对公共设施设备进行刷漆、地面修补改造、安装晾衣绳等 

24小时"白+黑”的坚守，只为保护小区业主的财产安全。

园区维序重点工作：

1、对公共区域消防设施进行全面检查。

2、车辆管理、外来人员来访登记。

3、开关电闸。

4、每月全员大清扫。

5、帮助有需要的业主搬物品。

6、完成年度防火、防讯，防盗应急演练。

每天早晨在园区的各个角落，都能看见阿姨们忙碌的身影，只为保证园区有一个舒适的居住环境。

1、每日对小区楼道、消防通道、单元门、电梯、信报箱等公共区域进行全面清扫。

2、每日生活垃圾清运完毕，对生活垃圾桶进行全面清洗。

3、根据园区消杀计划进行防蚊虫全面消杀。

维序站姿训练及日常事务应急处理