核酸证明过期3分钟被拒登机？东航回应：消息不实，旅客改签当天航班成行

财经早茶 · 发表于 2022-6-17 00:00:00

来源：综合自健康时报、东航微博、首都机场微信、杭州机场微信

“我就差3分钟，国家规定，就是让你拿时间1分1秒在这里计时吗？”

6月15日，有媒体发布的一段视频显示，一男子因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机，该男子质疑服务人员不通情理。

图片来源：健康时报

“东航回应核酸过3分钟无法登机”登上微博热搜第一，话题阅读量近2亿。

16日上午10时许，东航官方回应称，公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实，网传信息不实。

东航：网传信息不实

东航表示，6月13日，成都天府—太原武宿MU6395航班计划起飞时间9:15，计划落地时间11:20分。当天8:22，三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告（超计划落地时间72小时），一名旅客持6月11日11:00核酸报告（超计划落地时间48小时），报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行，现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。

8:52，查询到核酸检测结果，工作人员迅速引导旅客过安检登机，因登机口较远，9:06到达时，航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作，安排旅客贵宾室休息，并改签当天12:05的MU5642航班成行。

东航表示，公司将继续在配合疾控部门做好疫情常态化管控的同时，倾心做好真情服务，为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验，并对广大旅客的理解、支持表示由衷感谢。

坐飞机需要什么样的核酸报告？

在东航网站上，每日密集更新着乘机时需要注意的疫情防控要求。

比如15日发布的“关于上海至大连航线疫情防控要求的温馨提示”中提到，离开上海的旅客除须持有48小时核酸检测阴性证明外，还须提供24小时内抗原检测阴性证明。如果核酸检测阴性证明在24小时内，可以不必再做抗原检测。抗原检测结果通过“疫测达”小程序进行上传。可在“随申码”上查询核酸和抗原相关检测结果。

此外，只接收户口及常住地为大连的旅客，来（返）大连旅客须持24小时核酸阴性证明（采样-航班落地）。

12日发布的“关于提醒上海至海口的旅客关注最新疫情防控要求的温馨提示”中提到，上海入琼的人员和14天（离开上海之日算起）内有上海旅居史的来琼返琼人员，凭48小时内2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理登机手续。（48小时的截止时间计算：以航班计划起飞时间为准。）

所有入琼返琼人员提供1次“落地”免费核酸检测服务，并在第一时间主动向居住地村（社区）居委会、工作单位或所住酒店报备。

近日，多地机场已宣布调整进入机场航站楼的核酸检测证明有效期。据北京首都国际机场微信公众号5日消息，据北京市要求，从6月6日起，所有人员须提供72小时内核酸检测阴性证明，使用北京健康宝扫码登记并通过体温检测方可进入航站楼。

乘机出京的旅客须持登机前48小时内核酸检测阴性证明和北京健康宝绿码，且满足目的地政府疫情防控要求；所有进(返)京的旅客，须在出发前准备好48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码。

6月9日，杭州萧山国际机场发布消息，低风险地区来杭旅客不再要求提供48小时内核酸阴性证明，但需落实杭州市常态化核酸检测要求。目前，杭州市常态化核酸检测频次为72小时。

中高风险地区所在设区市的来杭旅客及行程卡带星旅客，在航班落地后将进行免费“核酸+抗原”双检测，抗原检测阴性后即可自由流动。

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