9月1日,女顾客反映入住长春火车站附近的四星级@美豪酒店 ,发现浴袍内有很多使用过以及没开封的避孕套,以及一盒枸橼酸西地那非片(俗称伟哥)。很明显,酒店并没有尽到“一客一换”的服务承诺。尤其是用过的避孕套,让她觉得非常恶心。顾客要求退房,并正式道歉。酒店工作人员回应称,事情在沟通了解中。
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