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前两天，媒体报道“爱达地中海号“国庆首航出现了不少问题，网上吐槽很多。
@凤凰网旅游 当时的报道：
评论区有同学表示自己就是爱达地中海号的首航乘客，体验感极差。
此外，另一艘国庆邮轮，东方邮轮“梦想号”的首航同样被很多乘客吐槽投诉。在社交媒体平台上，关于“梦想号”邮轮的餐食、硬件条件、服务质量的吐槽都很多：
“自己虽然没有坐爱达邮轮地中海号，但国庆期间坐了另一艘天津出港的“梦想号”邮轮首航，体验也很差”。上船后发现船上的床单、被罩有血迹，和大家沟通之后发现这并不是个例，很多都遇到了这情况。大家催促很久之后有人来换，但发现他们把换洗床单放在床底下，是直接搁地上的！上船之前宣传有两个泳池，实际上只开了一个，并且泳池很小，下去四五人就已经十分拥挤。上船第一日不提供午餐，船上早中晚用餐时间也特别紧张。像午餐、晚餐只有1.5h供所有人集中用餐，过了时间想吃饭只有付费餐饮（付费餐饮价格贵）。至于餐食品质不想多吐槽了，培根是合成培根，香肠是淀粉肠，鸡腿是冷冻加热的，咖啡是用雀巢咖啡粉冲的，果汁是兑水的......29号靠岸济州岛时，船方云梯掉海里、入境系统等原因，造成首航客人晚下船2h左右。靠岸下船时，各个团互相裹挟着前行，没有人来管理秩序，不由得让人担心会出现踩踏事故。船上的表演也不专业，有些直接放原音，像下面演出中鼓手的动作都对不上。最后，众多乘客自发理性维权，要求船方有个能主事的人出面和大家协商，但是船方不管不顾，一个“拖”字诀炉火纯青，直到我下船都没个解决方案。隔壁的爱达地中海号好歹给出了解决方案，而我们在“梦想号”上的这几天船方连一句道歉都没有过！据了解，天津东方国际邮轮有限公司于2022年在天津东疆港注册成立，成为中国第一家拥有国际邮轮的民营企业。“梦想号”船长261.31米，船宽32.25米，总吨77499吨，共有甲板15层，客房1008间，满载旅客2222人。
此前梦想号官方发布了9-11月的多个航次计划，目前10月10日和15日的两条航线将停航整顿，10月20日航线待定，10月25日及之后航线正常开航。对于已经购买10日、15日和20日的航线的乘客，有工作人员表示可以顺延日期或是退订。
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发表于 2023-10-9 08:34:28
