服务提升篇丨深化战略合作 中免集团为中出服门店开展视觉陈列技巧与实践培训

为更好发挥各自优势，共同做大国内免税市场蛋糕，中免集团与中国出国人员服务有限公司(以下简称“中出服”)开展了战略合作。自合作以来，双方在业务上开展了多层次、全方位的交流，为活跃国内免税市场、提供更好消费体验而努力。

2023年8月23日，应中出服市内店请求，中出服市内店项目组协调中免总部渠道管理部、店面规划与发展部，邀请中免总部店面规划与发展部高级陈列经理马腾原老师，为中出服20家免税门店（含中出服市内店、口岸店及离岛免税店），开展了视觉陈列技巧与实践培训，以提升中出服门店店面形象与美陈水平。

中出服各门店踊跃参与，共计135人参加了培训，其中线上127人，线下8人。培训位于中出服上海市内店，中出服各门店视觉陈列负责人统一现场参会，会议由中出服华东大区总经理助理王玉琴主持。

本次培训包括课堂理论知识与店面实操两部分内容，涵盖店面运营视觉陈列手册的学习、视觉陈列基础部分的培训和实践操作。课堂理论知识培训具体包括视觉陈列工具书的解读与运用、商品陈列技巧与策略、家居陈列设计与优化策略、色彩搭配与陈列策略、顾客进店选购策略与商品结构调整、商品陈列与管理要求、品牌柜与自营柜的陈列策略等三十余项内容。

在充满学术氛围的交流探讨中，会议圆满结束，并取得了良好的效果。通过线上线下结合的方式，参会人员学习到了丰富的美陈知识和实践经验。大家纷纷表示，有信心提升中出服各门店的陈列水平和店面形象，使其更加规范化、标准化，同时也为消费者提供更舒适的购物环境与更优质的消费体验。