龙卡信用卡二十年发展之路,是持续创新、深度融入客户美好生活之路。二十年来,龙卡信用卡服务民生的领域无限拓展, 而“一心一意,建设美好”的主线坚守不变。
2004年,建设银行推出业内首张以私家车主为服务对象的生活方式型信用卡龙卡汽车卡;
2007年,建设银行面向高端个人客户推出白金信用卡;
2018年,升级为尊享白金卡,进一步为持卡人品质生活提供高价值体验。
面向年轻客户,建设银行聚焦青年消费者的行为偏好,研发推出龙卡JOY卡、LINE FRIENDS粉丝信用卡、芭比美丽卡、变形金刚卡、QQ音乐卡、Bilibili卡等充满年轻活力的产品。
聚焦持卡人的境外消费需求,建设银行首发具有行业突破性意义的“全币种免兑换”龙卡全球支付信用卡,随后又陆续推出全球热购卡、龙卡优享卡、畅享MUSE卡等一列拳头产品,并持续深耕以境外消费返现为主打的用卡优惠活动,打造“龙卡信用卡 玩转世界”境外活动品牌。
▲2013年,龙卡全球支付信用卡率先实现任意币种消费人民币入账、免收外汇兑换手续费的功能,荣膺《亚洲银行家》杂志“最佳信用卡产品”奖
在信用卡分期业务领域,2007年,建设银行信用卡领先同业推出信用卡购车分期服务;2016年推出信用卡装修分期服务,在全国广泛开展“建行家装节”,“要装修,找建行”的口碑不断深入人心。
截至2023年4月末,建设银行信用卡购车分期累计交易投放超9000亿元,装修分期累计交易投放超5000亿元,服务覆盖千家万户。
一直以来,建设银行信用卡深耕新消费场景拓展,持续打造建设银行特色消费金融“生态圈”。2021年,建设银行信用卡全新升级推出“龙卡信用卡 优惠666”主题活动品牌,并在各地因地制宜开展“龙卡购物节”活动,活动覆盖区域广,涵盖场景多,优惠力度大,为全国各地消费者带去优质用卡体验的同时。
龙卡信用卡二十年来积极运用金融科技手段,深度融入时代经济发展,早在2007年,建设银行就在网点渠道上线信用卡预审批系统,助力工作人员精准有效服务客户。在2011年,建设银行开通信用卡线上受理渠道,不断简化和优化信用卡申请流程,开启线上化经营的新路径。
随着数字信息技术快速发展,建设银行在2015年即推出虚拟信用卡“龙卡e付卡”,为客户提供“即申即办”“线上线下一体化全网络交易”“自主设置交易开关和交易限额”“全币种支付”等在当时具有开拓性意义的互联网服务体验,开启无卡支付新时代。
顺应数字经济发展趋势,建设银行启动信用卡产品全流程数字化改造,并结合“建行生活”App推出特色数字信用卡产品──建行生活卡。该产品为客户提供快速申请、快速出卡的便捷体验。
▲2020年,建行生活信用卡上市,与“建行生活”平台一体化运营
在龙卡信用卡数字化经营快速发展的背后,是建设银行持续打磨底层系统建设,保障科技自主可控的“硬实力”。
2022年,建设银行实现全量1.4亿信用卡客户切换至信用卡国产化系统生产运行,使建设银行贷记卡系统成为业内首个用户量过亿的全栈国产化信用卡核心系统,真正实现了核心系统的自主可控。
二十年春华秋实,龙卡信用卡始终不变的是“以人民为中心”的金融为民初心。建设银行信用卡于2012年,在业内首创了积分慈善捐赠项目“爱心100分”,秉持“安老、扶幼、助学、济困”的爱心宗旨,为持卡人积极参与社会公益搭建了一个金融平台。
“爱心100分”所募集积分转化的公益基金主要应用于突发事件捐赠、希望工程图书室、积分助学、乡村振兴等方面,为偏远山区改建基础设施、为孤寡老人送去温暖、为莘莘学子启智圆梦、为脱贫地区送去产业帮扶。截至2022年12月末,“爱心100分”已累计募集积分超过65亿分,参与捐赠人次超过77万,共开展33期捐赠活动,受助对象近万名。
为服务国家乡村振兴战略,建设银行推出龙卡裕农通信用卡;紧跟国家“双碳”战略,建设银行大力发展信用卡新能源购车分期业务,打造零售业务绿色金融新亮点。2022年,建设银行信用卡新能源购车分期交易规模突破百亿元,同比保持两位数增长。
在金融风险防控方面,建设银行信用卡建立起了覆盖客户全生命周期、全流程的风险经营管理机制,在业内率先探索标准化、自动化、线上化风控手段,全面防控治理跨境赌博、电信网络诈骗风险,阻断非法资金链路,将银行账户管控从“被动执行”向“主动作为”转变,有效保障了人民群众的财产安全。