凯悦最新收入麾下的“史密斯夫妇”是什么来头？

近日，凯悦酒店集团宣布和Mr & Mrs Smith宣布达成协议，前者将耗资5300万英镑全资收购总部位于伦敦的Mr & Mrs Smith。本次收购预计将在今年第二季度完成。

从2018年以4.8亿美元收购酒店管理集团Two Roads Hospitality，到2021年27亿美元收购度假休闲公司Apple Leisure Group，以及去年年底和Dream Hotel Group的交易（相关报道）……近年来，凯悦的收购动作十分频繁。

那么，这一次被凯悦最新收入麾下的Mr & Mrs Smith是什么来头？我们一起看看通过本次收购，凯悦又将获得什么。

谁是Mr & Mrs Smith？■

精品酒店预订平台Mr & Mrs Smith背后确实是一对夫妇——不是皮特和朱莉，而是James Lohan和他的妻子Tamara Heber Percy。

1997年，二人在西班牙的伊维萨岛相遇，2003年，这对旅行发烧友厌倦了乏善可陈的酒店住宿，决定“改写浪漫”，为出行的情侣出版一本旅行指南，这是Mr & Mrs Smith最初的样子。

Percy这样描述他们的初衷：“我们去了很多令人失望的酒店，这真的激励我们创造了第一本书和后续的生意。我们都很忙，工作很努力，假期很重要。到达酒店并进入房间时，通常会有2种反应：你要么变得非常兴奋，几乎想跳到床上；要么你环顾四周，心里想‘我宁愿回到家里’，那种失望的感觉真是太可怕了——它可以是许多不同的东西：心情、灯光、房间的气味、床上令人皮肤发痒的毯子或垃圾浴室产品。我们想要寻找在抵达时能够让人面带微笑的客房。”

Lohan和Percy深信旅行指南将会成功，他们抵押了房子，联系家人朋友筹集了18万英镑。随后把摄影师送去他们筛选过的41家符合内心标准的酒店，并把想法同步给了出版商。

和所有后来大获成功的生意一样，Lohan和Percy一开始也遇到了挫折——几乎所有的出版商都拒绝为二人出版旅行指南。

Lohan曾经管理过夜总会，他知道制作精良、光鲜亮丽的传单是吸引大批观众的秘诀。“我当时的想法是‘这能有多难？’ 一本书只是300张粘在一起的传单，”他说。“当然，事情比这复杂一点，但刚开始时的天真是一种非常强大的武器。”

种草指南、名人测评

随后乘上互联网的东风■

Lohan夫妇决定自行出版他们的指南，并与一位经销商签约，经销商表示顺利的话，应该能够在三年内售出5000本。

不过，“史密斯夫妇”的指南在2003年一经出版便立即受到欢迎，6周内售出了1万本，并在许多英国报纸和杂志中得到正面评价。对于其中的一些精品酒店，来自指南的推荐占了他们预订量的40%。

“床单是埃及棉的吗？订什么房型最好？餐厅里最好的桌子在哪里？”攻略性质的指南颇有当下“种草社区”的意味，二人的生意也逐渐发展成为了一个“俱乐部”。

Cate Blanchett

在这里，人们可以找到并预订世界上最好的精品和豪华酒店。“史密斯夫妇”建立了由专家和名人组成的颇具影响力的“测评团队”，包括时装设计师Stella McCartney、女演员Cate Blanchett和作家Pandora Sykes，他们在全球各地旅行，入住独家酒店然后交回最真实反馈。

2005年，Lohan和Percy越来越意识到，互联网的迅猛发展为他们提供了重新调整业务重点并大幅扩展业务的机会。于是，Mr & Mrs Smith酒店预订网站诞生了，对于哪些酒店都包含在内，其标准与书中一样严格。

虽然该公司的大部分收入来自酒店佣金，但它也提供付费会员计划，例如每年400英镑的“GoldSmith”级别，提供房间升级和个人旅游顾问。

基本上可以对标小奢酒店联盟的Mr & Mrs Smith，其评价标准似乎更为主观，这也令其拥有了一众拥趸。“史密斯夫妇”目前拥有来自世界各地的150万名会员，创始人夫妻有2个孩子，并于2013推出了“史密斯夫妇家庭中心”，向受众推荐适合儿童的酒店和家庭度假别墅。

如今，“史密斯夫妇”的收藏中已经有超过1800家酒店和度假别墅。Percy曾说，一开始只是把爱好变成事业，没想到后来居然大获成功了。

收购前后 ■

在凯悦之前，Mr & Mrs Smith和洲际酒店集团有独家合作。

2020年起，IHG优悦会会员将可通过IHG直销渠道（包括IHG.com和IHG APP）预定超过500家精心甄选位于新鲜和标志性目的地的Mr & Mrs Smith酒店，并可赚取积分和以积分兑换房晚。

对于凯悦酒店集团来说，这次收购可以补足凯悦集团酒店在奢华精品酒店方面的短板——类似的尝试可以追溯到2018年，凯悦酒店集团曾宣布与小型奢华精品酒店（SLH）达成的合作。

收购完成后，凯悦计划通过其分销渠道（包括Hyatt.com和World of Hyatt应用）向Mr & Mrs Smith平台内的酒店提供直接预订通道。

预计此举会在凯悦的直接预订渠道内解锁超过两倍数量的全球精品和豪华酒店资源，将进一步增强Hyatt的分销能力，尤其是在欧洲地区。

本次收购是凯悦在过去12个月内实现的变革性增长的一部分，该增长包括最近完成的对Dream Hotel Group生活品牌和管理组合的收购，与Lindner Hotels ＆ Resorts和me and all hotels签署超过30份特许经营协议等。