邮储银行获中国银行业协会表彰

客户是银行生存与发展的根基，持续提升客户体验更是金融服务工作政治性、人民性的体现。邮储银行始终强化以客户为中心的理念，以满足人民对美好生活的新期待、新需要为出发点和立足点，致力于推进客户服务能力全面提升，打造客户满意的银行。2022年初开始，邮储银行在官方微信公众号“邮储银行+”开设了“点赞邮储人”专栏，讲述邮储人有担当、有韧性、有温度的服务故事，展现了以邮储人为代表的银行从业者真情服务百姓民生、坚守服务实体经济、爱岗敬业奉献、积极回馈社会的生动实践。专栏稿件被中央级媒体、主流财经媒体、大型网站等新闻媒体广泛采用，不但展示了银行从业者以努力与热情、真诚与专业积极奉献、传递美好的责任担当，也为银行业提升客户服务水平，高效满足客户多元化需求，推动实现客户价值与银行效益的双提升提供了参考。

自2012年以来，中国银行业协会连续11年开展年度银行业好新闻发布，得到了全体会员单位和广大新闻媒体的广泛响应和积极参与。“2022年银行业好新闻”于当年11月正式启动，共收到176家银行业金融机构和主流媒体推荐，在中央和省一级报纸、期刊、电台、电视台、网络媒体以及在会员单位自有宣传平台上发表的新闻作品。经过严格的评审流程，最终审定“2022年银行业好新闻”。

与此同时，中国银行业协会还授予邮储银行战略发展部娄飞鹏等10位专家为“2022年银行业引领型新闻宣传专家”。娄飞鹏同志一直以来专注研究、解读政策、聚焦热点、建言献策，助力行业宣传，弘扬主旋律，壮大正能量。2022年，娄飞鹏同志围绕经济金融热点发表署名文章50余篇、接受主流新闻媒体采访300余次，积极解读经济金融政策，助力搭建银行业与公众良性互动的桥梁，为维护行业声誉、树立行业形象作出了积极贡献。

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