交通银行信用卡接听客服（综合年收入6W-10W+五险一金+上五休二+年度奖金等福利）

1、负责交通银行人工客服热线接听；

2、负责客户来电咨询、业务处理（如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜）；

3、受理部分客户投诉。

1、全日制大专及以上学历，专业不限；35周岁以下
2、普通话标准；

轮班制，8小时工作制，上五休二；
做休：排休月休8-10天排班制，有早晚班，最早班次6-15点，最晚班次16-次日1点，晚班有班次补贴，前三个月没有晚班，前五个月大概只有半个月左右晚班，节假日也是排休的。

底薪2260+补贴760（固定补贴）=3020，绩效1000到4000，入职买五险一金，全年阶段奖金在8000左右，年终奖8000-15000，综合年收入在6-10万，试用期2个月，主要是培训，试用期期间有底薪2260+补贴760+稳岗补贴400=3420
福利：入职五险一金、做五休二、年度奖金、带薪休假、补充商业保险、交通补助、员工班车、工作餐、健康体检、培训学习等。

专业序列：客服代表——服务专员——专务——专家——高级专家
管理序列：客服代表——班长——经理助理——经理——高级经理

合肥市滨湖新区交通银行金融中心

张主管13675510017