岗位职责:
1.负责商户门店关系维护,定期上门拜访辖内所有维护门店,及时处理相关投诉;了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况,协助解决商户的帐务争议问题。每季度上报一次商户巡检报告。
2.负责优质商户拓展工作,搭建好商贷客户进件平台,提升好商贷业务覆盖面
3.负责拓展商户的资质调查和签约工作,确保商户资料真实有效和协议签署规范等
4.负责指导与协助客户进行业务的申请、操作,按要求完成上级下达的业务指标,并完成客户进行资料归档
5.负责新老客户关系维护,帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉
6.负责新商户门店上线前的准备,包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传等
任职要求:
1. 大专及以上学历
2.较好的时间管理能力,认真负责
3.性格乐观,亲和力佳,表达及沟通能力强
4.认真勤劳,有消费金融或汽车销售行业经验,并对商户风险有一定了解者优先
福利待遇
弹性工作 五险一金 节日福利 专业培训 高温补贴 绩效奖金