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职位编码：HZA629

招聘人数：3人

薪资待遇：4500-5000元/月

1、大专及以上学历；

2、有相关工作经验优先。

1、为客人、会员和参观者提供及时有效率和礼貌的服务；

2、如果可能，及时、迅速的处理客户的投诉，并向领导者和经理反应；

3、及时的向领导报告修理和保养问题；

4、为了更好的为客人提供精确的信息，要熟悉自己服务的设备，活动和装备以及相关的服务信息；

5、保证设备和装备的整洁、整齐、有序；

6、确保为客人提供充足的毛巾、浴巾；

7、为客人、会员和登记进入的儿童给予适当的安全指示。遵守饭店的规章制度和程序；

8、参加定期的培训例会，积极参与员工活动；

9、遵从明确的个人卫生标准和个人形象；

10、参加环保活动；

11、在电脑里更新并储存所有的收入报表；

12、在电脑里更新并储存每日分析报表、会员记录和会员卡；

13、保存办公文具和管理档案；

14、协助会员卡生产商制作和发放会员卡，确保会员卡及做好所有会员卡需在两周内完成制作，公共假期除外。会员卡需在经理批准后才可以制作。

职位编码：Y28FWH

招聘人数：1人

薪资待遇：5000-6000元/月

1、大专及以上学历；

2、2年以上相关工作经验。

1、检查每天工作日程；

2、核实和确保所有设备的 存货情况；

3、参加月例会，与其他部门的成员一样，明确所有部门内下达的要求，分配的工作；

4、更新和输入所有必要的报告、健身评价、定位的训练、预计划程序必要的形式，文件夹和橱柜；

5、协助和指导所有的员工，在过道间遇到客人的时候，或者在自己工作的范围之内，要表示出对客人的礼貌和尊敬；

6、指导和帮助员工或者在健身房内任何有需要的客人；

7、及时给予客人或者电话咨询者给予任何帮助活和需求；

8、对任何员工或者客人在工作区域有违反规定的行为给予管制；

9、根据健身中心的情况，掌控预定的情况；

10、对一切设备、附件，或者毛巾的使用等等，进行负责；

11、保证日常设备使用的清洁度；

12、如遇任何问题，请向所造主管或者经理报告；

13、与组员团结合作，共同进退；

14、根据相关工作中的问题，各部门之间要做好沟通；

15、经理要对健身中心的相关项目积极支持；

16、主管自身要以身作则，要对员工的雇佣、培训、工作表现和问题的解决给予自己的建议。

职位编码：6LWOUJ

招聘人数：1人

薪资待遇：8000-10000元/月

1、大专及以上学历；

2、3年以上相关工作经验。

1、参与处理所有与人事相关的事项，并提供建议和帮助；

2、负责人力资源部的办公室的文件归档，并保持所有好的整理文件的方法；

3、及时有效的处理所有进/出备忘录和其他文件；

4、处理在人力资源部的办公室里收到及所需派发的人事变动表；管理员工转正、升职/降职、调职、工资调整及辞职。 确保所有的表格和数据都得到准确的处理，归档和更新；

5、负责当地所有员工的退休养老金；

6、检查每月HR报表中的搜集的数据；

7、和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息；

8、为所有到期的员工、临时工、外包工准备和续签合同。为所有员工建立和更新相关文件；

9、负责部门员工所有人力资源部相关政策条例和劳动法的基础培训；

10、监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作；

11、保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工宿舍、员工餐厅、倒班宿舍等；

12、指导部门员工有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作。

职位编码：2198CT

招聘人数：1人

薪资待遇：4000-6000元/月

1、学历不限；

2、有相关工作经验优先。

1、严格执行有关希尔顿安全管理的条例政策；

2、维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，时刻保证酒店安全，在大型事件中采取正确的行动确保自己、同事、客人及参观者不受伤害；

3、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认；

4、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通；

5、负责车场的安全管理，维持车场秩序；

6、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作；

7、做好当值期间的各项情况记录工作；

8、定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施；

9、维护使用的通讯器材和各种安全设施。

职位编码：1C9B5L

招聘人数：1人

薪资待遇：7000-8000元/月

1、大专及以上学历；

2、3年以上相关工作经验。

1、参与处理所有与人事相关的事项，并提供建议和帮助；

2、指导部门员工有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作；

3、保证人力资源部敏感信息及事件的安全性及保密性；

4、推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案；

5、协助处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害；

6、负责人力资源办公室的文件归档，并形成好的体系；确保归档内容符合人事审计标准；

7、合理有效地处理薪资及其他机密文件；

8、处理酒店的人事变动表。管理员工的薪资及职位变动。确保所有的表格和数据都得到准确的处理，归档和更新；

9、与工资主任一起合作，共同负责所有员工的薪资及福利相关的事宜；

10、检查C&B报表及数据并确保其准确性；

11、和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息；

12、为所有酒店的员工、临时工、外包工准备和续签合同；

13、负责部门员工所有人力资源部福利相关政策条例的更新和劳动法的基础培训；

14、监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作；

15、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

职位编码：9CGD0S

招聘人数：2人

薪资待遇：5000-6000元/月

1、能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算；

2、擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题；

3、能用英语有效的倾听和进行沟通；

4、熟练操作酒店电脑系统；

5、以较强的人际交往能力提高客人满意度；

6、能在强压下胜任工作。

1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务；

2、对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。

职位编码：56WC1U

招聘人数：2人

薪资待遇：4000-6000元/月

1、学历不限；

2、有酒店行业经验优先；

1、熟悉掌握菜单只是并可以自如地向客人做以介绍；

2、理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议；

3、熟练正确地指出自助餐台上的食品；

4、保证自助餐台的整洁；

5、达到TBS要求的产品知识水平；

6、根据客人的不同国籍，推荐菜单上的食品；

7、遵守工作程序，确保餐厅根据早、中、晚餐以及客人的要求正确摆台，包括摆台、自助餐台的准备工作，各种服务设备准备就绪。以及自己已经被当班主管做好关于本次活动细节通知；

8、保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务；

9、按照主管或经理的要求，协助饮料服务员及厨房员工；

10、根据TBS标准的要求，完成餐厅对客服务的准备工作；

11、微笑迎接客人，协助客人存放外套及背包并作自我介绍；

12、所有客人都需被引至桌旁，并询问就座吸烟区或非吸烟区；

13、保证客人就座后的两分钟内提供饮料，随后提供食品菜单；

14、确保所有服务都符合标准；

15、保证询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况；

16、满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。

职位编码：RAF12U

招聘人数：4人

薪资待遇：4000-6000元/月

1、学历不限；

2、有相关行业经验优先。

1、负责本专业系统及协助酒店空调暖通系统的维修保养，及时处理设备故障；

2、确保每个系统正常运行，以及相应设备正常工作。

职位编码：JMATVF

招聘人数：3人

薪资待遇：4000-6000元/月

1、学历不限；

2、有相关行业经验优先。

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；

2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；

3、负责对结账房间的查房工作；

4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；

5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；

6、负责杯具的清洁与消毒工作；

7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；

8、完成易耗品的每期盘点工作。

职位编码：6YEOC0

招聘人数：2人

薪资待遇：7000-9000元/月

1、掌握酒店机电系统；

2、熟悉酒店工程设备；

3、有经过消防培训的合格证；

4、中等英语水平。

1、监督所有维修保养和新的工程及设备安装；

2、确保酒店安全的运转。

职位编码：JHYG2R

招聘人数：2人

薪资待遇：5000-7000元/月

1、2-6年的管理经验；

2、丰富的餐饮宴会运作方面的知识和技能；

3、强有力的领导和人员管理技能，附加培训技能；

4、具有彻底的关于服务、劳动力控制、饮料、维护、营销、电脑和财务方面的知识。

1、监督并确保服务整体保持一致性；

2、协助与规划，组织和宴会的所有功能的执行；

3、协助摆台和清理；

4、负责接待客人并相应请求；

5、在开例会前告知宴会的详情和期望。

职位编码：JYIQU9

招聘人数：2人

薪资待遇：4000-5000元/月

1、学历不限；

2、有相关行业工作经验。

1、根据本部门食谱标准负责为餐厅、自助餐和宴会制作食品；

2、负责厨房设备的正常使用，运转和保养；

3、负责本部门所有厨房工作区域的卫生；

4、负责控制食品原料的消耗、燃料、运营耗材和电力的消耗。

职位编码：1NI3QG

招聘人数：2人

薪资待遇：5000-7000元/月

1、学历不限；

2、必须有4年以上国际星级酒店工作经验。

1、在部门厨师长的指导和管理下, 根据希尔顿酒店的既定政策和程序, 督促和监督本部门工作, 达成酒店的客人和员工满意, 实现利润；

2、帮助主管控制厨房运作将本部门所有食物的预备，出品，摆设和有关相目，建立品质标准和烹饪方法，同时兼顾成本和收益。

职位编码：U2ZVAG

招聘人数：2人

薪资待遇：5000-6000元/月

1、本科及以上学历；

2、有相关行业工作经验。

1、诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间，景区景点指南，租车服务及机场接送服务等；

2、负责接听礼宾部电话，处理客人留言、包裹、邮件及传真；

3、代客预订店内及店外的餐厅和娱乐场所。为医疗保健，托婴，送花等服务提供协助；

4、处理客人投诉，如客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等，遇突发事件时能沉着冷静应对；

5、分发酒店及希尔顿集团宣传资料。

职位编码：9K8TQX

招聘人数：2人

薪资待遇：4000-6000元/月

1、学历不限；

2、有相关行业工作经验。

1、帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李；

2、引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决；

3、对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务；

4、将客人行李有序的寄存于指定地点；

5、热情友好的问候客人。能沉着冷静地应对各种突发情况。

职位编码：VI9T7G

招聘人数：2人

薪资待遇：5500-6500元/月

1、学历不限；

2、3-5年相关行业工作经验。

1、遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度；

2、协助安全部经理处理日常工作，完成他们安排的任务；

3、落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查；

4、负责安全部警卫班组的日常管理工作；

5、督导警卫人员履行其职责，检查各项安全工作的执行和落实情况；

6、组织警卫人员学习业务知识，增强业务水平，提高队员素质；

7、向酒店管理层提出发现的事故隐患或火灾隐患并极力排除；

8、协助经理对警卫人员进行业务培训，提高警卫人员的业务水平；

9、负责警卫人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤；

10、对饭店内发生的各类交通事故进行调查与解决；

11、建立和管理安全部内部文件和档案；

12、安排警卫队的日常工作；

13、每天召开班组会，总结当天工作，传达工作要求，定期向经理进行工作汇报；

14、巡视检查各岗位的工作情况，处理各岗位发现的问题。

职位编码：A0CGOX

招聘人数：2人

薪资待遇：4500-5000元/月

1、学历不限；

2、有相关行业工作经验。

1、熟悉掌握菜单，并可以自如地向客人做以介绍；

2、理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议；

3、熟练正确地指出自助餐台上的食品；

4、保证自助餐台的整洁；

5、达到TBS要求的产品知识水平；

6、根据客人的不同国籍，推荐菜单上的食品；

7、遵守工作程序，确保餐厅根据早、中、晚餐以及客人的要求正确摆台，包括摆台、自助餐台的准备工作，各种服务设备准备就绪。以及自己已经被当班主管做好关于本次活动细节通知；

8、保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务；

9、按照主管或经理的要求，协助饮料资深服务员及厨房员工；

10、根据TBS标准的要求，完成餐厅对客服务的准备工作；

11、微笑迎接客人，协助客人存放外套及背包并作自我介绍；

12、所有客人都需被引至桌旁，并询问就座吸烟区或非吸烟区。

职位编码：BLPIHY

招聘人数：2人

薪资待遇：5500-7000元/月

1、学历不限；

2、有相关行业工作经验。

1、督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务；

2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励；

3、在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题；

4、管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决；

5、友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题；在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间；

6、通过学习希尔顿关爱，把希尔顿关爱理念运用到服务中去。

职位编码：BUD58Z

招聘人数：2人

薪资待遇：8000-10000元/月

1、至少一到两年在其它酒店楼层主管经验；

2、能领导4—6名员工工作；

3、视力良好；

4、良好的口语及书面英语能力；

5、身体素质好，能适应长时间工作量。

1、帮助培训客房服务员，如果服务员表现不令人满意则可以知会行政管家；

2、从行政副管家处领取楼层服务员的任务安排情况；

3、参加客房部的晨会并且得到领导的特殊指示；

4、将楼层钥匙和客房必需品分配给服务员；

5、填写房间状况报表；

6、在将房间放给前台待卖之前检查房间是否已干净；

7、知道客人的具体特殊要求之后并帮助其满足；

8、根据检查表检查区域是否达到清洁标准，客房用品是否按标准补入充足，以及房间是否需要急修等，并全部记录下来；

9、准备需要维修的客房或房间用品的清单，并确保所有工作圆满完成；

10、贵重遗留物每天下班要在文员处核实；

11、监督检查客房、走道和楼梯的清洁卫生；

12、检查需要特别清洁的房间；

13、为指定楼层检查、采购必需品；

14、记录汇报有可疑行为的客人和举止，妥善处理“请勿打扰”的房间和外宿房等；

15、制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足；

16、协助盘点；

17、写好所有当天的交班信息，方可下班。

职位编码：NVDULB

招聘人数：2人

薪资待遇：6000-8000元/月

1、大专及以上学历；

2、有相关经验优先，会韩语优先。

1、根据预订优质快速的为VIP客人办理入住手续，确认相关信息，如：房价、人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等；

2、确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结账手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式；

3、热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等；

4、对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决；

5、礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。