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安尚物业︱君悦湾服务中心 7月份服务月报

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发表于 2022-8-2 20:14:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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——安尚物业——


君悦湾服务中心工作简报


WORK SUMMARY


尊敬的业主朋友们:

    七月已然褪去,八月追赶而上

     八月伊始,首先迎来了第一个重要日子

     ——建军节

     英姿飒爽扬军威,满腔热血铸军魂

     感恩守护,致敬最可爱的人

     改变的是岁月时势,

     不变的是信念和追求!

    盛夏7月,骄阳似火,

    烈日炎炎,酷暑难耐,

    然而也无法阻挡安尚物业人,

    在各自的岗位上努力拼搏的工作热情,

    他们用自己辛勤的汗水谱写着物业人的篇章,

    愿每一次的点滴服务都能得到您的认可。

    安尚物业人依旧秉承着践行着“以客户为中心,视住户为朋友”的服务理念,为了让各位业主朋友更加深入的了解我们的工作,现将2022年7月的物业服务工作简报呈现于您,敬请您提出宝贵意见及建议,共商共建和谐美好家园!”


 热点活动篇


重温红色电影 


    2022年7月开始,安尚物业君悦湾服务中心常态化为小区居民安排露天电影活动,为庆祝中国共产党成立101周年,喜迎党的二十大胜利召开,特播放《建党大业》等红色电影,天气允许的情况下,君悦湾小区北广场一束光、一块荧幕……大小孩子早早地找好位置,三五成群围坐在一起,等待电影开场,瞬间勾起了小时候看电影的回忆,现场热闹非凡,大家一起共享夏日美好时光。


影快乐


调研红色物业


   7月份本市区上级部门领导莅临君悦湾小区就红色物业进行调研指导。 

 

 品质提升篇


形象升级 提升面貌


     为进一步提高安尚物业各岗位员工的精神风貌,树立公司整体的良好形象,按照物业总部的要求,君悦湾服务中心人员统一佩戴工号牌,客服保洁等佩戴头花、领花,全面升级外在形象,提升专业度,从而达到提升员工的精神面貌。

品质巡查


     由安尚物业总部品质管理部牵头,定期对君悦湾小区进行品质巡查,从园区绿化、管理痕迹、整改效果等方面着手全方位的巡查以及业务服务赋能指导。

专项工作篇


半年度总结会


    7月28日,安尚物业2022年上半年度经营工作会议在物业总部公司圆满召开,对上半年度工作进行深度剖析,梳理重点问题。物业总经理宁书凯对各项目下半年工作进行全面部署安排,2022下半年,将以新的眼光审视现在,以新的目标定位未来,以新的思想谋划工作,继续提士气、抓底线、促整改、抓落实,提升自身业务水平,做好业务赋能,更好的为业主提供服务。

防汛工作


     

     自进入汛期开始,安尚物业便十分重视防汛工作,制定防汛预案,积极部署、落实各项防御措施,全力以赴做好防台防汛工作,确保业主的人身和财产安全。  


未雨绸缪 安而不忘危



    “凡事预则立,不预则废”,自进入汛期,防汛安全演练、防汛物资储备、定期清理下水道和楼顶排水口等工作不曾松懈,安而不忘危,为业主生命财产安全,我们时刻准备着。

     为积极应对暴雨,物业按照预案要求增加值班人员巡逻频次,确保各个区域内的雨篦子、排水口排水通畅 ,对低洼处、可能出现的积水点实地走访检查,消除安全隐患。同时,防汛沙袋、排水泵等防汛物资各就各位,随时待命;安尚物业全方位做好防汛工作,严阵以待。

     即使是风雨交加,依旧有乘风破浪的物业人坚守在防汛一线,为业主“遮风挡雨”。他们“舍小家,为大家”,整夜值守在岗位,冒雨巡逻,及时清理淤堵,排查设施设备安全隐患,直到警报解除,家园稳固。

疫情防控


     疫情起起伏伏,打破我们原本有序的生活,面对常态化疫情,君悦湾服务中心工作人员对防疫工作毫不松懈,入户签订隔离承诺书、做好消杀、递送生活必需品、清理生活垃圾,为战胜疫情贡献自己的一份力量!

培训学习


     进步的唯一方式就是不断学习,学习对每个人的成长发展都至关重要。安尚物业君悦湾服务中心每周各部门至少一次培训学习。除此之外,每日晨会对员工的礼仪礼节、岗位技能培训从不间断,“活到老,学到老”,是每个人都应该践行的真理。

集体劳动


     为进一步完善小区环境建设,提升居民居住舒适度,营造一个温馨、和谐的小区氛围,全体物业人员积极参与,共同创建美好家园。

日常工作篇


客户服务

Customer service

晨会早训&礼仪

日常接待&处理投诉报修















工程维修保养

Engineering maintenance 

各楼层设施设备维护

电梯、消防等设施设备日常维护保养

日常维修工作













秩序维护

Order maintenance
日常园区全覆盖巡查
各主出入口,人员、车辆进出管理
消防设施设备定期检查
清理楼道易燃物
保证居民安全





环境保洁&绿植养护

 Environmental cleaning

外围及公共区域绿植养护
日常保洁工作

Green plants







七月再见   八月你好

总结七月,

迎接更加美好的八月。

我们每一次提升,

都为了您更幸福的生活;

您的满意,是我们最大的动力!

物业每一项工作的开展

都离不开您的支持与配合,

对于物业服务中存在的不足,

我们将会竭尽所能进行改进,

努力提高服务水平,提升服务质量,

有了您的支持我们才会做的更好!

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