希尔顿欢朋酒店在华项目签约数突破600！

截至目前，希尔顿欢朋在华开业的酒店总数已近200家，卓越的运营实力和成熟可复制的酒店运营管理模式，为各酒店的经营效能提供了保障。通过“区域+业务线”的双线管控机制，总部对各酒店的经营表现和服务口碑提供了有力支持，全品牌的平均顾客评分为4.86分，服务表扬率达到98%，在中高端酒店市场保持领先地位。值得一提的是，希尔顿欢朋同时搭建了成熟的人才梯队，针对基层及中层员工均设立了完善的成长机制，有效解决了人才储备的问题。

随着品牌发展规模的逐步扩大，希尔顿欢朋也在数字化转型方面有所布局并成效显著。目前已实现行业领先的“3+1”数字化运营体系，包含了数字中台、会员直销平台、筹建管理平台、以及信息共享与任务管理的Sofun平台，可全面支持酒店日常运营效率的提升。与此同时，智慧前台项目、HDOS酒店住中数字化解决方案项目和AI语音酒店客房电视项目等数字化创新项目也已落地，其中，智慧前台项目已在近100家门店成功上线，平均订单处理率可达到90%，在提升宾客入住体验的同时，每年为酒店减少约15万以上的人力成本。

作为跨国酒店集团合作推出的品牌，希尔顿欢朋建立了广泛的市场营销与推广渠道，为酒店的增益创收提供了有效保障。每一家希尔顿欢朋酒店可得到希尔顿荣誉客会超1.15亿会员和锦江会员俱乐部超1.8亿会员的双向支持，同时可共享希尔顿及锦江中央预订渠道的企业客户资源等。进入3月以来，全国所有希尔顿欢朋酒店的平均入住率已接近80%并稳步提升，酒店的单日RevPAR记录屡次刷新，最高达到¥1466，五一小长假期间，全品牌平均入住率更达到95%以上。

接下来，希尔顿欢朋将继续坚持“位置优先”的发展原则，以各大省会城市及直辖市，一线及新一线城市，热门旅游城市和经济发达的副省级及地级城市为核心发展目标，与更多志同道合的投资人伙伴一起，打造更多标杆酒店，进一步扩大希尔顿欢朋在中高端酒店市场的领先地位。