希尔顿欢朋① | 与前台小姐姐相伴的90个日夜：你负责暖心服务，我负责快速入住

鹿马智能 · 发表于 2021-9-1 20:00:00

✎ 编者按

记鹿马智能科技快速入住智能前台“上岗”上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店的第90天，美好相遇，以诚相伴！

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关于希尔顿欢朋

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希尔顿欢朋 x 鹿马智能科技

希尔顿欢朋酒店在中国市场发展迅速，2018年上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店正式开业，作为其在上海的首家门店，标志着希尔顿欢朋品牌全面进入国内一线城市。

图 | 上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店外景

图片来源 | 希尔顿欢朋酒店官网

2021年6月，上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店正式引入鹿马智能科技的快速入住智能前台，辅助员工高效办理业务，成为较早探索酒店数字化的行业先行者之一。

图 | 上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店

图片来源 | 马蜂窝

上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店引入的快速入住智能前台为鹿马智能科技黑色标准台式双屏设备，主、副屏均为13.3英寸，支持以太网、USB、WiFi等多种联网方式，并配置了自动循环发卡机，客人自助入住成功后，机器自动制卡，全程无接触入住，不仅高效便捷，还提高了防疫保障安全系数。

图 / 快速入住智能前台部署在上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店

鹿马智能科技的快速入住智能前台可无缝对接主流的酒店管理系统（PMS），与旅馆业治安管理系统(PSB)的对接范围已经覆盖全国40+省/市，可实现客人自助订房、续住、退房、换房，以及团客、同住人、支付、发票等全套酒店前台业务办理，并可按照不同酒店的差异化需求进行个性化功能配置。

图 / 黑色标准台式双屏智能前台

上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店的快速入住智能前台上线以来，为门店前台平均提升了约40%的业务办理效率，近一个月以来平均使用率达到84%，最高时使用率达到100%。

“你负责暖心服务，我负责快速入住！”我们期待快速入住智能前台继续为门店创造长期价值，助力酒店员工更专注于对客传递“友善、可靠、关怀、周全”的Hamptonality (欢朋精神)，陪伴更多客人开启快乐的欢朋之旅。

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关于鹿马智能科技

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鹿马智能科技入选证券时报中国创投金鹰奖暨中国创业企业新苗榜榜单，荣膺“年度新锐企业”称号

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