在乘坐飞机时,行李丢失是一个存在的风险。但一名女子在乘坐达美航空(Delta)的飞机后,她的行李箱被损了。不尽如此,就离谱到连里面的东西也损毁了。
摄影师Emilie Hofferber在社交平台上分享了一组她被毁掉的行李箱的照片——行李箱底部完全粉碎,还有一个轮子也不见了。
“这是什么该死的达美航空?”她的配文写道。
由于行李损毁过于严重,让她不得不联系航空公司进行投诉赔偿。
不久,达美航空回复了女子的投诉,并表示会在“10-14天内收到邮寄的报销支票。在2022年,我们会邮寄支票,因为这是最有效的转账方式……”
这条推文已经收到了超过91000个赞和2300条评论,同时也吓坏了不少网友,大家都不敢相信为什么她的行李箱会变成这样:
“是霸王龙处理的吗?”
“飞机是坠毁了吗?”
“是有人把它扔进了碎木机吗?这个破坏程度真是令人印象深刻。”
“达美航空居然是愿意给你钱赔偿,而不是说‘这是正常的磨损’,这让我很惊讶。”
“在看到你的行李以前,我从来没有想到行李还能毁成这样。”
达美航空发言人表示,该事件是罕见的意外。他解释道:“这是因为行李在传送带上被卡住了,东西无法移动。必须有人爬上去把它打开。”
“达美航空对这名乘客的行李和里面的东西造成的损害真诚地道歉。达美航空的团队已经就这一罕见事件与该客户取得联系,并提出赔偿。”
文 | 旧金山华人生活