事情过去了近两个月,网友几度发文鸣不平,酒店官博留言回复如下▼据了解,希尔顿欢朋是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,成立于1984年。截至2021年3月,希尔顿欢朋已在中国签约超过500个项目,开业超过170家酒店。 希尔顿欢朋酒店官网显示,希尔顿欢朋酒店桂林秀峰店参考房价为258元起,事锅在几个热门订房软件上看到,该酒店入住一晚的房价区间在200-1000元。另外,事锅搜索发现,今年3月份,南昌红谷滩希尔顿欢朋酒店曾被媒体曝光,酒店毛巾和浴巾未做到一客一换,还发现保洁员用客用毛巾擦马桶。再随便上网搜搜,就能出来数以千计的文章、视频,各种明查暗访,实地考察,告诉大家这些看得见和看不见的酒店乱象。一般情况下,讨论的大多停留于酒店管理的层面,比如保洁人员清洁不用心、酒店提供的床铺、毛巾、杯具脏等等,就连几千块一晚的五星级酒店也不能幸免。在2019年初,为了杜绝此类卫生乱象的发生,文旅部还曾两次针对酒店行业屡屡发生的“卫生门”事件进行了暗访调查,并重拳出击展开整顿。其中全国共有15家五星级酒店被取消资格,不过这依然没有完全杜绝酒店卫生事件的发生。对此,你怎么看?背靠鼎鼎大名的“希尔顿集团”,不管是卫生还是服务都应该对得起品牌与房价。希望双方能友好协商,厘清事件真相,别让品牌形象受损也别让顾客合法权益被侵犯。同意的请点在看。
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