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核酸证明过期3分钟被拒登机?东航回应:不实!48小时怎么算?乘机旅客务必注意→

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发表于 2022-6-16 15:00:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

“我就差3分钟

国家规定,就是让你拿时间

1分1秒在这里计时吗?”



一名男子因为48小时核酸检测报告

过期3分钟而无法登机

他拍下与东方航空地服工作人员

沟通的视频上传网络

认为自己无法登机

是东航四川分公司

地服工作人员太过死板


该事件登上了微博热搜

该视频发布后

网友们纷纷表示

“规定太死板了,飞机晚点了怎么算?”


“应该自己算好时间提前做好准备”


“进机场的核酸还有效,

登机时就过期了,好惨!”


“现在核酸出结果的时间不稳定,

48小时真的太短了”


……


东航最新回应:网传信息不实!


刚刚,据@中国东方航空 微博消息,公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实,网传信息不实。


微博称,6月13日MU6395航班,计划起飞时间9:15,计划落地时间11:20分。当天8:22,三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告(超计划落地时间72小时),一名旅客持6月11日11:00核酸报告(超计划落地时间48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。

  • 8:52查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远。

  • 9:06到达时,航空器已按照安全管理规定关舱门,无法重开。

  • 现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天12:05的MU5642航班成行。

坐飞机,核酸阴性证明

的时间要求是什么?
48小时怎么计算?

“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明,48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时,因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时,也是无法登机的。

东方航空客户工作人员解释,目前北京、上海的旅客需要提供的48小时核酸检测阴性证明时间计算是从旅客采样至航班落地,其他地方政策及具体的航班乘机要求,旅客可在出行前咨询东方航空客服工作人员。


“请有上海进(返)成都计划的旅客提前做好准备,出行前务必提前了解当地防疫政策,并以有关部门发布的最新防控要求为准。”

6月14日,东方航空网站上发布

今年第3次关于提醒上海至成都的旅客

关注最新疫情防控要求的温馨提示

东方航空网站通知公告(点击看大图)

东方航空网站6月14日的通知中要求,自上海乘机前往四川成都双流国际机场、成都天府国际机场的旅客除须持有48小时核酸检测阴性证明外,还须提供24小时内抗原检测阴性证明。如果核酸检测阴性证明在24小时内,可以不必再做抗原检测。飞往成都的所有旅客(入境人员除外),自2022年6月10日起,登机前均须提供48小时内核酸检测阴性证明、查验健康码和通信行程卡。但记者注意到,通知公告也没有说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间认定标准。


乘机旅客务必注意

72小时核酸检测是不够的

北京、上海、辽宁沈阳等地陆续将进入公共场所的核酸检测阴性证明的有效时长从48小时调整到了72小时。


但乘机的旅客务必注意:

根据北京市疫情防控要求,6月6日起,所有人员进入机场航站楼须持72小时内核酸检测阴性证明;北京健康宝扫码绿码;通过体温检测。但如果是离京的乘机旅客仍需提供48小时内核酸检测阴性证明。


5月27日,根据杭州萧山国际机场规定,进入机场航站楼的所有人员须主动出示72小时内核酸检测证明、健康码及行程卡。对于所有乘机来杭的旅客,仍需提供抵杭(航班计划抵达杭州时间)前48小时内核酸检测阴性证明。


武汉天河机场规定目前乘机需要出示48小时核酸阴性证明,如果只接送亲友则需要72小时核酸阴性证明。


东航客服表示,目前由于各地防疫政策有所不同,航司方面并没有具体关于48小时核酸阴性报告有效期的计算方法,主要参照目的地防疫政策执行


这里提醒旅客,出行前一定要了解出发地和目的地的最新防疫政策,可通过国务院微信小程序中的“各地防疫政策”获取各地防疫热线电话进行咨询,避免耽误行程。



另一方面,也呼吁各航空公司在网站日常通知公告中详细说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间的认定标准,避免旅客因不了解最新防疫要求错过登机时间。


本文来源:人民日报客户端、新闻晨报

微信编辑:泰妮

校对:安通


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