北京物资学院路希尔顿欢朋酒店

怀柔诚聘 · 发表于 2020-9-17 07:27:54

北京物资学院路希尔顿欢朋酒店

【岗位名称】酒店前厅接待

【月薪待遇】底薪3500元+提成

【职位概述】

1、负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助、向客人提供周到专业的服务；

2、通过履行工作职责支持酒店各区域的服务，包括行李服务、问询、食物准备、摆放器具、早餐包准备，清洁及待客服务，与其他部门的团队成员安排需求；

3、帮助提供员工运营中其他方面的支持；

4、随时了解财务政策、程序及相关更新、保证前厅部账目准确；

5、落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象；

6、除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【技能及要求】

1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力；

2、基本的计算机应用技能，最好懂第二种语言、有兴趣学习另外的语言技巧；

3、性格外向，喜欢服务行业，并致力于长期从事于酒店行业；

4、能适应白夜班倒班制。

【岗位名称】客房服务员

【月薪待遇】底薪3200元+提成

【职位概述】

1、按照集团要求和标准负责整理客房，为客人提供干净安全的入住环境；

2、随时做好楼面的公共卫生，保持楼层整洁；

3、做好设备报修工作；

4、随时随地为客人提供热情周到的服务。

【技能及要求】

1、普通话标准、外形干净利落；

2、熟悉各种织物用品、清洁化学物品的使用与公共区域或客房的清洁程序；

3、责任心强、工作主动性强、注重细节；

4、优秀的服务意识，对待客人有礼貌。

【岗位名称】餐厅服务员

【月薪待遇】底薪3500元+提成

【职位概述】

1、根据标准手册的要求对客服务；

2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁；

3、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。

【技能及要求】

1、普通话标准、外形干净利落；

2、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的中西餐服务技能；

3、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳；

4、优秀的服务意识，对待客人有礼貌。

【福利待遇】提供员工宿舍及三餐、员工活动室、社会保险及商业保险、法定节假日三薪、节假日福利、带薪年假

【晋升机会】希尔顿欢朋内部晋升，小欢熊计划

【学习机会】内部学习平台欢朋100

【联系电话】13511036573（微信手机同步）

【简历投递邮箱】45640866@qq.com（请注明来自渠道）

【工作地点】北京市通州区物资学院路3号院30号楼

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