星级酒店的仪容仪表标准反映了酒店的保守传统。每个员工必须展现一个专业，整的形象。所有员工须遵守公司的专业装及仪容仪表标准。请时刻注意个人仪容仪表并引以为豪请为自己设计一个光洁，整齐和保守的形象。

星级酒店员工仪容仪表标准

制服：

• 在工作区域内应穿着合体的酒店制服。

• 不得擅自修改式样及尺寸

• 时刻保持酒店制服的干净整洁。

• 微笑是制服的一部分。

衣服：

不须穿制服的职员，须穿着保守的，得体的商务服装，体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下：

• 穿连衣裙套装，长裤套装，裙装和衬衣或者职业装。

• 西裤只能搭配西上衣，西装上衣须盖过腰线臀围线。

• 休闲装晚装无背带装，露背装或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 长袖衣服。

• 不允许穿着裂口裙，绑腿，或者马镫。

• 可佩戴丝巾搭配衣服。

备注：

• 不允许穿运动服，粗斜纹棉布牛仔裤, 宽松女式套装或高边裤/裙裤。裙子长度在膝盖顶端上面不超过五厘米。

• 在丽思卡尔顿，可穿中性色调(黑色，棕色，米黄色，藏青色)不透明紧身衣，不允许穿着时尚或者透明服装。

• 以上提及标准同时适用于度假型酒店。

鞋：

• 严格遵守工作区域特定的鞋履穿着标准。

• 请员工自备鞋子，各个部门经理将向您提供相关说明。可穿靴子，但须与西装裤搭配，但不得穿西式靴子。靴子颜色须为纯色(黑色，棕色，自然色)，款式保守，不带任何饰物。

• 不允许穿着凉鞋、厚底、运动鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。

• 在制定工作区域女士鞋跟高度须在指定范围内，以确保工作安全。

• 除厨房职员以外，其他职员不允许穿着木底鞋或拖鞋。

• 所有职员须熟知各自部门鞋的款式和颜色要求。

袜：

• 任何时候都要穿着袜子，其式样不得夸张，其颜色必须为深色。

• 在某些特定场合，需穿特定颜色。

• 选择与您肤色最接近或搭配服装的袜子，并向您的部门经理确认颜色标准。

服务徽章：

• 制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章。员工可以从五星徽章，周年庆章，或者酒店等级勋章(如 AAA奖章)。

• 服务徽章要戴在名牌的正上方，如佩戴两枚服务徽章，请水平佩戴在名牌上方。

• 在此基础上，如公司要求佩戴其他的徽章，请向人力资源部咨询佩戴细则。

个人物品：

• 不要随身携带如梳子、拷机、手机或其他大件物体等私人物品。这些物件须存放在储物柜里。

• 任何情况下，普通员工在工作时都不允许携带手机;管理级别员工在其上级领导的许可下才可携带手机。

专业仪容仪表标准：

星级酒店职员的每个工作日都与客人接触。专业的仪容仪表影响着客人对您个人，酒店以及集团的印象，因此时刻表现最好的状态尤为重要。为了保持丽思卡尔顿高雅和保守的传统，可见纹身需有衣服或装饰遮盖。不允许身体穿孔和可见牙齿的装饰。人力资

仪容仪表规范标准：

头发：

• 发型须非常保守，并保持整洁。

• 的颜色必须是“自然色”，即能自然生长出的颜色(不必强调是本身的自然色)。

• 头发中不要有不自然的染色条纹。

• 发型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。

• 不要使用多的发胶或者乳液。(头发不能看起来是湿的)

• 如头发长过肩部，必须向后束成一体，并用酒店统一发放的发网网住。

• 长发不能碰到或者贴在面颊上，前刘海必须在眉毛以上，否则请使用与头发颜色相近，式样保守的发卡。

• 不允许头明显分界或者削发。

• 卷发、烫发及前刘海等不能高于头顶 7.5 厘米。辫子宽度不得超过1.25 厘米，并须与头型相搭配(除单个辫子或者细辫以外)。

• 头巾或发带(宽度不得超过 2.5 厘米)，小蝴蝶结，发夹以及马尾辫夹子。

• 可纯色的饰物，其款式须与制服向搭配。可戴金，银或者珍珠发夹，但不允许戴潮流款式的发夹，包括不允许戴香蕉形发夹。

• 由于食品服务的需要，女服务员不得留并肩或更长的头发。厨房员工必须戴帽子或者发网以保证卫生。

• 以上所列限制头发饰品的条款适用于

指甲：

• 修剪整齐，长度适中。指甲油颜色保守、自然，不得有脱落。

• 不允许在指甲上佩戴饰物。

• 厨房与餐饮部员工不得留指甲、涂抹指甲油。

饰物

戒指：

• 每只手上最多只能佩戴两只造型简单的戒指。结婚戒指和订婚戒指算作一个戒指。

• 不允许在拇指或脚趾上佩戴戒指。

手镯/脚链：

• 每只手腕上只能佩戴一块手表或一个手镯。手镯不得有穗带，其质地不得是线类、纺织类或布类的。

• 不允许佩戴脚镯或脚链。

项链：

• 项链不得露出制服外。

• 不须穿制服的员工可戴项链，但不得多于三股。

• 项链的款式不得夸张，不得有穗带，其质地不得是线类、纺织类或布类的。

徽章/胸针：

• 除酒店标准的名牌和服务徽章外，员工不能佩戴任何徽章/胸针。

耳环：

• 允许戴耳环，耳环直径不能超过 2 厘米，其式样应对称，款式外观不得过于夸张。

• 可戴式样保守，小于 5 分硬币的环状耳环。

• 耳环必须在耳垂上，其佩戴位置应左右对称。

• 不允许佩戴垂吊式耳环，以及由两件或多件组成的耳环。

• 身体有明显刺孔(包括舌头)的职员，不得在值班时佩戴任何针类，环状物或者其他装饰品。

个人卫生：

• 每天洗澡，保持身体、头发的清洁。

• 饭后刷牙漱口。

• 如果使用香水或古龙水，用量要适宜。

• 勤洗手，特别是厨房和餐饮部的员工在接触食品前要彻底清洁双手。

总括：

• 由于此标准并未能尽善尽美，如果您的表现有损专业形象，您将会得到改善建议。我们的仪容仪表及着装标准将根据需要与时俱进。

•每个员工应该时刻遵循公司及部门的标准