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在宿小希总有一批影响着你我他的优秀团队成员， 在TA们身上你会看到不一样的TA力量， 在自己的工作岗位上默默无闻，逆流而上…… 那么谁是你心目中的榜样呢？快快投票给TA吧！
姓名：任 利
部门：客房部 优秀事迹：任利是客房部的一名布草运输员，自2013年12月2日入职以来，在自己的工作岗位上一直兢兢业业、任劳任怨，一直是本部门学习的榜样。 在7月份，王宝妹因家中母亲需要照顾休假，6月底还有一名员工离职，布草间便只有任利一人，可她毫无任何怨言，只有在住客率很高的时候她才会寻求她人的帮忙，PA和楼层便会出一人帮忙。我们有时会问她：送这么多的布草累吗？6年多的时间重复做一件事烦躁吗?她总是欣然的回应：不累啊，酒店给我们提供这么多福利，我们只是做好自己的本职工作，不给酒店添麻烦就好了。她也是这么一如既往的做的。 只要我们每个人尽职尽责，做到不焦躁，尤其在疫情期间，大家要保持工匠精神，践行“Power of one”,相信酒店会越来越好！姓名：邱楚楚 优秀事迹：邱楚楚在今年的粽子礼盒任务中，积极并快速完成了任务，共销售30盒，订餐和订房也是做出了自己最大的力量。同时也在SALT和携程好评有着很大的推动作用，多次在携程和SALT上被客人点名表扬服务热情及诚恳，即使休息日遇到政府VIP接待也会义不容辞加班，惊人的销售能力和个人魅力值得我们去学习。1905房间刘先生同行的一位马女士，从外地探亲回宿，在办理入住时，邱楚楚心细的发现当天是马女士的生日，于是并立刻通知饼房和西餐厅做了一份欢迎蛋糕，还有水果，并手写的一份生日贺卡，马女士得知非常开心，同时也手写了一份感谢信表扬邱楚楚，虽然是件小事，但是给客人创造了惊喜贴心的服务，值得我们为她喝彩。邱楚楚是Salt和携程网上的被客人点名表扬频率和次数最多一位同事。姓名：张 娜 部门：餐饮部 优秀事迹：工作积极主动：张娜是一名餐饮部秘书，自从2020年4月8日加入酒店以来，踏实认真的工作态度，大家都看在眼里。刚来的时候，由于中餐厅缺人，有几次忙完自己的工作，下班后都会在中餐厅帮忙。5月份婚宴比较多，张娜在接到分配工作到岗位上后都积极配合。任劳任怨：餐饮部秘书张娜，在两会准备阶段就主动请缨参与两会的服务。作为4月初才新加入的员工，在平时的工作中一方面熟悉自身行政类的各项工作，另一方面在中餐厅需要人员服务时几乎从不缺席，两会期间在岗工作任劳任怨，实在是累了就从就餐时间节约出来在宴会厅后区墙角打盹一下，然后继续投入服务中去。姓名：马 克 被提名原因：工作认真踏实，任劳任怨。每次领导布置的工作都能够按时按质完成。优秀事迹：1、工作能力强，有较强的责任心，每逢ADD有大型团队和重要接待都会积极申请上班并且能出色的完成接待。2、烧菜技术名不虚传，户外烧烤的小龙虾都是出自他手，色泽诱人，香气四溢，受到酒店领导和众多客人的好评。3、工作之余积极辅导厨房新来的实习生，细心耐心的教他们做事！是大家学习的榜样！姓名：陈茜茜 优秀事迹：保安部员工陈茜茜自2019年6月加入酒店以来，不仅担任礼仪保安，同时也兼任部门秘书。经常在西门站岗回来之后，立即去处理部门文档。为确保部门的正常运行，经常下班后在酒店加班处理文档。 陈茜茜在西门站岗期间也多次受到客人及酒店领导的表扬，7月15日，那天天空下起了大雨，有一位带着两个孩子的女士车子停在了北停车场，陈茜茜一边帮客人拉行李一边给客人打着伞把客人送到了停车场 。回来的时候，身上的衣服已经淋湿了一大半。 陈茜茜在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高。对于同事也非常关心，非常值得大家学习。姓名：魏化平 被提名原因：工作认真负责，精益求精，富有挑战精神。优秀事迹：魏师傅在油漆岗位上自始至终都富有挑战精神。最近的西餐厅餐边台的修复过程中，他从第一遍的清洗，到打磨，油漆，认真仔细，精益求精。保质保量及时完成修复工作，为酒店节省近千元资金。姓名：黄 帅 部门：商务部 被提名原因：服从安排、责任担当 优秀事迹：黄帅加入酒店已经四年，作为一名销售，黄帅工作认真踏实，为酒店业绩尽自己最大的努力，客户资源丰富且反馈较好，每月都能完成任务目标，餐券，游泳券等酒店各项产品的销售在每周销售考核中均出类拔萃，今年粽子销售也是部门第一名，这些都是他良好客户关系的成效。工作任劳任怨，周末经常为了跟进活动放弃休息时间无偿来酒店加班，是我们每位同事的好榜样！平日黄帅为人和善热情，与各部门同事都相处友好，所以我们提议黄帅为本月度优秀员工。 姓名：王 玲 优秀事迹：1. 做事踏实，肯付出。2018年至今每日四点多到酒店，风雨无阻，帮助西厨房出品面点，而且每天早上都达到200多人用餐。同时还要兼顾员工餐厅每日早餐面点的出品。为了出品更加完美，她主动上网搜索如何做出地道的糖糕，油饼，煎包还有油条，才会有今日酥脆可口的面点。每天下班后还经常帮助员工餐厅厨房包饺子，包包子，从无抱怨。2. 认真负责，有责任感。每日负责更衣室，车棚的检查及清洁工作。对于安全隐患，及时沟通并上报，从不会懈怠。有时员工的衣服或鞋子乱摆放，她都会没收并找到主人告诉他的不对之处。住宿的员工有时候需要换洗床单、被罩、枕套等，她都会积极帮助并叠整齐后交给员工。很多住宿员工有什么问题都很爱找她帮忙。姓名：张 迪 优秀事迹：1.入职以来，在采购变革过程中，积极主动学习和主动沟通交流，从熟悉流程着手，积极学习，对excel表格和check系统主动翻阅相关文档，虚心听讲，对工作中存在的问题积极提问，有效沟通尽快熟悉酒店采购，实现从一个质检到采购的转变；2.举一反三，对解释的问题和相关报表结合实际工作有意识地去进行适应性调整，方便工作，提高工作效率；3.工作踏实，主动联系各部门推进工作进展，加快文件周转速度，结合每个部门的工作时间进行跟催签字，并对相关问题进行尽快有效回复；4.工作诚恳，进入酒店以来，经常主动加班，尽可能完成采购的文档工作，确保流程的完整性；针对疑议价格，主动联系成本和供应商，本着最大化有利酒店原则，力争每一个有问题的采购事项。 |
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发表于 2020-8-7 15:16:09
