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近年来，海南免税越来越广为人知，经常有问到要怎么购买，小编这里整理了以下购物“三步曲”及常见问答，供读者朋友参考。
海南离岛免税购物"三步曲"即三个步骤，依次是购票、购物、离岛。它在普通购物前后，增加了购票和离岛两个步骤。
购买从海南岛离开的机票/火车票/船票，离岛不能离境
离岛顾名思义即离开海南岛，离岛免税的前提是离岛。 想要离岛购物首先要购买从海南离开的机票/火车票/船票。 注意离岛不能离境。 准备身份证件和离岛信息，到免税店或线上商城购物
购票之后，就可以在离开海南岛前，凭离岛信息到免税店或线上商城购物了，最早可以提前30天购买。 选购跟普通购物是一样的，不同在于离岛信息校验和商品处理。 买单时候会校验身份证和离岛信息，所以到门店购买要记得带身份证。 除了机场免税店可以即购即提，其他免税店的商品是不能直接带走的。 消费者在购买时需决定是离岛提货、返岛自提（岛内居民）还是邮寄(岛外旅客)，并填写必要信息。
离开海南岛，商品可提货/邮寄/返岛自提
离岛即乘坐航班离开海南岛，三种提货方式的处理如下： 离岛提货：在离岛前要根据订单信息到指定的提货点先提货，然后携带商品离岛。 邮寄：在离岛之后，商品经审核通过就会发出。 返岛自提：需要离岛后返岛在指定地点提货。 如因故不能离岛，请联系客服变更行程。 以下节选自本公众号常见问答内容，更多请点击公众号菜单购物指南 - 常见问答 - 常见问答了解。离岛旅客。
离岛，是指乘飞机、火车、轮船离开海南本岛，但不离境。旅客，是指年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照）的 国内外旅客， 包括海南省居民。注意：务必要购买离岛的机票/火车票/船票，才可凭航班信息购物。
不可以，必须要有真实离岛信息，真正从海南离岛才可邮寄。 还没取离岛机票/火车票/船票，可以下单邮寄到家吗？只要出示电子机票、火车票或船票，或者身份证能刷出个人的离岛机票、火车票或船票信息就可以。 不限次数。有的商品会限制数量，具体如下：
酒类（啤酒、红酒、清酒、洋酒及发酵饮料）合计不超过1500ML/次。
这里的“每次”的算法是旅客购物后乘飞机、火车、轮船离岛记为1次免税购物。
离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元人民币，按照“离岛免税商店商品零售价格”计算。
离岛免税店。注意不是所有的免税店，是“离岛”免税店。目前有以下离岛免税店： 除了这些线下门店，三亚、万宁等地还有免费体验店，可以体验后在网上购买，也可直接线上购买。海南各大免税店均开通了线上商城，具备离岛免税购物条件的用户，可通过以下途径购买：
1）https://m.cdfgsanya.com（中免）2）https://m.hltmsp.com（海旅）关注微信公众号“海南免税购物指南”，点击”网上商城“菜单可进入以上网页商城和小程序商城，关注对应免税店的官方公众号也可进入。同城离岛顾客（购物与离岛地点为同一城市）线下大概要提前12小时完成购买，线上需提前24小时。
非同城离岛顾客（如三亚免税店购买，海口美兰机场提货）线下提前24小时完成购买，线上需提前40小时。开通邮寄后时间限制已比较灵活，以上仅供参考。想临近时间点购买的旅客朋友，建议购买时先咨询免税店官方工作人员。如有行程变更，请于实际离岛时间至少提前24小时联系客服（海口离岛提前12小时）。在市内离岛免税商店或网上商城购购买免税品的旅客不可以当场取走，而是在离岛机场/火车站/港口码头指定区域提货。
在机场隔离区离岛免税商店购买后即可提取所购免税品。延期提货，或者退货。
购买免税品后变更航班（车次、航次），变更后的航班（车次、航次）时间为原离岛日期之后30天内的，免税商店可为其办理相应的延期提货手续。用户在离开海南岛后180天内，可登录补购商城（也称会员购）补购，全场包邮到家，要求离岛人、购买人、收件人要一致。深免集团会员购不需要离岛信息。 补购商城是有税的，一般价格要比离岛免税商城贵一些，但比普通市场便宜。
开展会员购的商城如下：
离岛免税和离岛补购商品均由免税店统一采购，品质有保障。离岛补购不跟离岛免税共享额度，积分则要看具体规定，中免有积分，中服、海控、海旅暂无积分。
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发表于 2022-1-15 08:53:51