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IHG:registered: Clean Promise | 洲全清洁计划,助您安心入住

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发表于 2021-1-13 10:05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式


IHG于全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺,希望通过全新的清洁安全标准和服务规范提升入住体验,增强住客信心。IHG选择与行业领先的医疗机构Cleveland Clinic及商业清洁卫生解决方案提供商Ecolab和Diversey合作,采用最新的科学标准和服务措施在全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺,这些强化措施将为客人带来极大的信心,并为酒店团队提供保障。


郑州滨河假日酒店积极响应洲际酒店集团“洲全”计划,严格履行"洲全"承诺,为所有宾客提供全程无忧,安心的入住体验。





洲全承诺




预抵:与客人进行抵店前沟通,介绍“洲全”清洁安全承诺及必要出行注意事项,让客人放心出行。进入酒店(地下停车场的)电梯前或在酒店大堂入口处必须测量体温,客人须出示健康码(适用情况下)。接送机车辆中为客人准备口罩,消毒洗手液和湿巾供使用,车辆在每次使用后消毒。行李车消毒,行李员佩戴一次性手套,对行李进行消毒后再送回/ 送至客房,为所有登记入住的客人提供行李消毒服务。


前台:办理入住/退房时与客人和其他同事始终保持合适的社交距离,向客人提供免洗手消毒凝胶,所有房卡消毒,现金处理程序和PMS机器消毒,移除印刷品,改用数字化酒店指南,推广数字化账单和快速结账。


客房:高频触摸区域卫生清洁程序,针对不同的硬质、软质和皮质等表面进行专业消毒清洁。在电视机遥控器边上摆放消毒湿巾以供客人再次消毒擦拭。提供迎宾瓶装饮料替代酒店自制饮料,提供独立包装的迎宾小食替代迎宾果盘点心。


公共区域和设施:大堂、办理入住柜台、餐厅和健身中心设有供客人使用的手部消毒站。公区定时消毒,电梯每小时一次,公共洗手间每小时一次。高频触摸表面的额外清洁,尤其是健身中心。在大堂或电梯的显示屏上播放清洁卫生视频。


餐饮:自助餐、宴会、客房送餐和外烩餐饮服务采用全新安全标准。为客人提供湿巾以清洁其餐具。自助餐做到每10分钟更换一次服务工具。客房用餐的所有食物都应予以适当罩盖。提供分餐取食餐具(勺子、叉子、筷子或钳子)以免交叉污染。



郑州滨河假日酒店:

贯彻“洲全清洁安全承诺



郑州滨河假日酒店严格执行“洲全”清洁安全承诺在疫情反复的当下,坚持做好日常安全卫生工作,守护每一位宾客的健康安全!







以上部分内容转自洲际观点公众平台






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郑州滨河假日酒店

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T:(86) 371 8892 9777丨F:(86) 371 8892 9555

河南省郑州市经开区第十五大街267号

中建七局大厦C座,邮编450000


Block C, No.7th Division of CSCEC Building, 

No.267 of 15th Avenue ,Jingkai District, 

Zhengzhou, Henan Province 450000, P.R.China

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