实践周 | 20级杭州JW万豪酒店参观行

杭州JW万豪酒店地处杭州市中心，俯瞰历史悠久的京杭大运河，紧临武林广场商圈及西湖文化广场，距西湖之美仅咫尺之遥。

从酒店前往著名的灵隐寺、雷峰塔、西溪湿地等景区都非常便捷。入住杭州JW万豪酒店，即可在三五公里范围内游玩小河直街，中国扇博物馆、中国剪刀博物馆、杭州工艺美术馆、手工艺活态展示馆以及杭州青少年文化创意中心。

初入酒店，负责接待我们的彭总监对我们表示了热烈的欢迎，并带领我们来到了三楼会议室进行座谈会。座谈会首先以一个暖场小游戏开场，接着JW万豪集团培训主管Parro为我们详尽而生动地介绍了JW万豪集团的历史和发展情况。

享受完酒店精心准备的下午茶后，同学们与酒店管理高层进行了“大咖面对面”交流活动。房务总监Mary、餐饮总监Ric、人力资源总监Stella分别就自身经历与同学们分享了一些行业经验和宝贵建议，并就同学们所提问题进行了深刻解答。杭州JW万豪酒店总经理郑振宗先生以专业知识为支撑，多角度解答了同学们在新冠肺炎疫情背景下对整个酒店行业发展的疑问，同时也寄语同学们有一个光明的前程。

在酒店人员的带领下，同学们分为两组，分别对一楼的酒店大堂和亚洲风尚餐厅、二楼的万豪中餐厅和Cru扒房二十六楼的行政酒廊等进行了参观。酒店设计将西湖十景元素融入其中，“柳浪闻莺”“花港观鱼”，整体上形成了“曲院风荷”的西湖十景之景，令人足不出户便可贴近西湖风光。而杭州JW万豪酒店有4间风格不同的餐厅，不论是粤菜、杭帮菜、还是牛扒西点，都会给你带来难忘的美食度假之旅。

“If you take care of your associates

they will take care of your guests.”

如果你照顾好你的员工，

他们就会照顾好你的客人。

— Bill Marriott