客户声音 | 一封来自中国邮政储蓄银行信用卡中心的感谢信

近日，中信网络科技股份有限公司（以下简称“中信网科”）收到一封感谢信。信的署名是：中国邮政储蓄银行信用卡中心（以下简称“中国邮储银行信用卡中心”）科技部。

2020年6月，中信网科与中国邮储银行签署了权益管理系统建设合作协议。

中国邮储银行是中国领先的大型零售商业银行，始终砥砺践行服务社区、服务中小企业、服务“三农”的宗旨，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。

达成合作以来，中信网科积极部署，助力中国邮储银行信用卡中心成功搭建起从权益产生、管理到使用的“权益管理系统”，为活动开展、方案制定、数据筛选、权益分发、权益使用及活动效果分析等环节提供系统支持。

中信网科自主开发的“权益管理系统”，改进和提升了客户卡或账户权益管理的业务模式，实现信用卡权益系统的多维度、全方位数据分析、展示和可视化管理，满足银行行业政策法令监管需求。同时，该套系统遵循“客户为中心”理念，科学规划成本投入，有效提升了客户用卡和活动体验，实现盈利转化。

目前，为中国邮储银行信用卡中心搭建的权益管理系统，完成了卡中心端到端数据采集和监测预测能力，可以帮助客户在银行渠道端（如信用卡APP、信用卡微信、手机银行）自助查询、预约、购买权益。同时，它丰富了信用卡中心对于精准营销体系的布局，提升客户权益体验及权益收入，刺激潜在客户的转化，提升信用卡客户活性，进而促进信用卡消费。

通过中信网科打造的统一标准的权益体系，为中国邮储银行信用卡中心填补了没有专业化、自动化的系统服务平台的空缺，同时拓宽了信用卡用卡促销活动的手段、形式及规则，极大提升银行营销业务运营管理水平。

未来，双方将充分发挥彼此优势，建立紧密型合作伙伴关系，务实作为，互利共赢，共创辉煌。

中信网科作为国内领先的金融行业解决方案提供商，为赋能银行数字化转型，强化战略布局，以智能风控和智慧营销为两翼，以移动金融、产业金融为抓手，以智能支付、网络金融、基础业务为基础，尤其注重大数据、人工智能等技术在个性化营销、全流程风险管控、智能化运营的运用，不断深入发展智能化和自动化，助力银行业产品创新和客户体验升级。目前，银行市场覆盖率70%以上。

中信网科期望助力金融业产品创新和客户体验升级，与大家携手同行，一起共创新可能，为金融业的信息化变革之路持续贡献力量。