洲际酒店集团的优悦会会员计划，一直以来都是我们出行时的好助手。虽然在会员待遇上，IHG和其他家相比有差距，但在性价比上的得确是凸显良心。
从2020年开始，IHG的积分兑换政策也出现了一系列的调整，从以往的固定兑换变成了目前的浮动兑换模式。
不过可能是受到疫情的影响，国内的酒店在疫情初期空置率过高，在今年出现了不少神价格的积分兑换，也让不少朋友赚到了实惠。就在10月份，广发银行推出了一张和中国东方航空与洲际酒店联名的信用卡，由于厚道的积分积累政策，不少朋友也在第一时间申请了这张信用卡，并进行消费与积分的兑换。不过这两天不断有网友表示自己在通过广发IHG联名卡兑换了积分过去以后，IHG账号出现了无法登陆的情况。
作为头铁实战派中的一员，我当然是不信这个邪。在前天我通过广发积分兑换的IHG积分也成功到账后，还在群里面说了半天这卡真香。万万没想到的是，今天下午，我的这个7年老账号也无法登陆了。无论是PC端、APP还是小程序，均出现了不正常的状态。PC端弹出的窗口，让我联系客户服务中心。
第一时间致电IHG优悦会的客服电话（021-20334848）后，我和客服代表沟通了一下情况。客服表示目前我的账号正在处于批量审计状态：“这段时间，总部会分批次对部分用户的账号进行审核，大概3-5个工作日会恢复正常。”
虽说按照客服的说法，几个工作日就可以处理完毕，但对于正常用户来说，在IHG账号被暂时关闭的情况下，我们就已经没有办法，通过任何官方渠道来进行酒店的预定了，无论是电话还是小程序APP与官网。
唯一可以做的，就是在前台直接预定入住，然后提供会员号，在事后账号状态正常后重新累计上积分。在网上汇总了一下网友的讨论，有下列几个原因是有可能进入审计的可能：反思了一下，上面这三个选项里，我只符合第三项。不过同时也问了一下其他群里的哥们，有积分到账账户目前还是正常的。
看来，客服说的分批次审计，还真是这么个道理。看来广发的联名卡积分兑换，只是触发审核的一个方式。考虑到今年IHG积分在国内的酒店兑换上性价比大幅提升，不少人也对IHG积分房动起了心思，IHG总部对账户进行审核倒也在预料范围内。
在这里，只能期待IHG能快点审核完成，大家可以正常使用IHG账号了。最后，我们来做个投票。
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发表于 2020-11-16 18:49:34
