深圳免税集团海口观澜湖免税城2021年招聘工作人员公告
一、招聘岗位 (一)免税品销售 招聘人数:100名 薪资:面议 岗位职责: 1、接待顾客,了解顾客的需求并达成销售; 2、遵循店面管理规章制度,做好店面卫生清洁; 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、性格开朗,具有较强的沟通能力与服务意识,善于引导销售; 3、身体健康,能适应轮班工作制,具有吃苦耐劳精神,勇于不断迎接新挑战; 4、形象良好,女性不低于160 cm,男性不低于170cm; 5、普通话标准,能运用英语进行商品销售者优先。
(二)客服专员 招聘人数:10名 薪资:面议 岗位职责: 1、收集、整理、归纳最新行业信息与市场商品、价格、客源等信息资料,为营销决策提供有价值的信息参考; 2、做好电话营销、推广、售后与客户回访工作,接待客户来访; 3、负责客户投诉记录,并协助相关部门妥善处理,做好客户反馈; 4、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、文化创意与策划等专业优先; 2、具备主动服务理念,具有较强的倾听能力与沟通能力; 3、具备较强的的处理突发事件能力; 4、具备优秀的组织协调能力,项目控制能力以及良好的客户沟通能力;灵活应变,认真负责; 5、具备较强的市场分析、营销、推广能力,丰富的营销网络及销售成本控管经验。 公司福利:五险一金、带薪年假
三、报名方式: 工作地点:海南省海口市观澜湖新城二路 联系人:孙远星17789813286 招聘邮箱:rsdept@szdutyfree.com.cn
客服专员
岗位职责: 1、负责受理电话咨询、投诉回访等工作,跟进处理并反馈结果,提高客户满意度; 2、协助各部门及团队处理售后工作(含邮寄、退货等业务跟进); 3、积极学习品牌知识,提高业务综合能力; 4、完成领导交办的其他工作。
任职要求: 1、大专及以上学历; 2、较强的学习能力、语言表达能力及抗压能力; 3、熟练运用办公软件。
报名方式
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