【通知公告】关于东方航空校园行机票退改签的通知

关于发布长春、通化相关航线

客票非自愿退改操作细则的通知

长春、通化部分地区自2021年1月17日起确定为中风险地区，按公司《关于发布疫情期间国内航线退改规定2020年11月版）的通知》的要求，现发布疫情期间相关航线客票非自愿退改规定，具体如下:

一、适用范围

1.适用航班:东航票本填开的国内航班，包括国际客票中的国内段。客票中至少含有一段未使用的涉及长春、通化的国内航班（进港、出港、经停），且该段航班日期在 2021年1月17日（含）—2021年2月28日（含）之间。

2.出票日期或换开日期:在 2021年1月17日（含）之前。

3.提出取消订座日期:

（1）2021年1月17日-2021年1月18日的航班，各市内售票处（含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人）须在 2021年1月17日零时至航班计划起飞时刻之间取消座位。

（2）2021年1月19日-2021年2月28日的航班，各市内售票处（含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人）须在 2021年1月17日零时至航班计划起飞时刻前 4 小时之间取消座位。

（3）若旅客因疫情原因在机场被拒载，由地服部在航班计划起飞时刻前取消座位并在电子客票历史记录中注明 TRMK DB DUE TO PUBLIC HEALTH RISK ，同时做好台账备查。

二、退票及改期细则按《关于发布疫情期间国内航线退改规定（2020年11月版）的通知》（东航股通知【2020】1032号）执行。

此通知

 2021年1月18日