2020年业绩 | 工商银行信用卡：累计卡量1.6亿张 不良率下降0.32个百分点

零售信贷比=信用卡透支余额/个人贷款和垫款总额

截至报告期末，工商银行信用卡不良率为1.89%。

2020年，工商银行推进业务数字化转型，创新线上获客产品。2020年10月末推出纯线上、无实体、秒批秒开、即刻启用的工银无界白金数字信用卡，产品问世即受到社会广泛关注。

依托“工银e生活”，打造信用卡消费金融生态圈核心平台，搭建由APP、小程序、公众号、H5组成的全平台生态，增加申请提额、密码重置、e分期等金融功能，打造“购物、积分、分期”三大场景、“e饭团+e爆品+e咖啡”三大子品牌，推出“爆品季、出行季、数码季”三大促销活动季，上线“e直播”频道。“工银e生活”平台注册客户数突破9,000万。

积极促进粤港澳大湾区民生便利化，推出“湾区服务通”、“湾区账户通”、“ICBCPay”等业务，“工银e生活”设立“大湾区生活圈”专栏，推出大湾区虚拟信用卡。

招商银行信用卡：

流通卡量9953万张 业务收入超820亿元

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