【每日邮轮英语 】第15期 在邮轮工作，怎么样不被客人问倒？ 作为在Front House工作的crew来说，随时你都在帮助客人解答各种各样的问题，但是对第一次上邮轮工作的小伙伴来说，可能刚开始你基本都答不上来。 还记得我第二次在澳洲航线的时候，因为到了一艘新船，刚上去被客人拉住问了个问题。 “What's the Captain's name?" 我当时的确还不知道，和客人说“Sorry, Sir. Wait for one second, let me check” 客人回复：“How come you don't know ?” 当时内心是“WTF”，我刚来怎么知道，并且还是这样的问题，但是还是得和客人礼貌地说“Sorry”。 怎样成为邮轮百事通，不被客人问倒呢？ 每家邮轮公司，都会有每日节目单，上面包含了各种各样的信息（从运营时间、演出及活动安排、重要注意事项、特别促销活动等）。 一般邮轮上每日节目单都会翻译成各种语言，来满足各个国家客人需求，但最主要的还是英文和中文。 对于刚上邮轮工作的小伙伴，登船后第一个星期记得把第一个航次的每日节目单中英文都要一份，对照着去熟悉，然后利用空余时间去了解。（不清楚的及时问同事） 现在来看看每家邮轮公司每日节目单都长什么样？
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发表于 2020-4-13 18:37:06
