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航班延误/被降舱的索赔攻略:法国航空篇!

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发表于 2021-10-13 12:31:39 | 显示全部楼层 |阅读模式


最近要想稳飞回国,还真不是一件容易的事!一连串的航班熔断取消,朋友们是不是头都大了!当遇上✈️航班取消,行李破损丢失等问题, 应该怎么向航司索赔?今天来说说法国航空篇:


1️⃣、航班延误如何赔偿?


⁉️航班如果比原定起飞时间延误2小时以上,航司将提供以下帮助:


餐食或小吃和/或饮料,具体取决于等待时间;


️住宿(包括接驳交通),如果需要过夜;


☎️✉️两个电话或两封电子邮件


⁉️如果航班晚点超过5小时,旅客决定放弃原旅行计划,将获得未实现旅程部分退款和已实现旅程部分的退款。如果合适的话,将为旅客安排航班以便返回机票指定的原出发地。


⁉️如果抵达时刻晚点超过3小时,赔偿金将以支票、或银行转账形式返还给旅客。


但以下情况除外,由于无法事前预料的极端因素导致航班晚点,航司已采取措施避免航班晚点,补偿券和赔偿的金额幅度与取消航班一致,不再重复。

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2️⃣、机位被降位怎么补偿?


任何1500公里或以下的航班,退款金额为票价的30%;


欧盟境内1500公里以上以及其他任何1500公里-3500公里的航班,退款金额为票价的50%;


任何3500公里以上的非欧盟境内航班,退款金额为票价的75%。

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