为买买买护航——华为OceanStor Dorado解决浦发银行信用卡业务的“甜蜜烦恼”

时间进入11月，又到了一年一度疯狂囤货的日子。虽然时常感叹“再买就剁手”，但当看着满屋待拆快递时，这种“甜蜜的烦恼”仍旧令人满足。

将时间线回拨到2009年，第一届双11网购节上线。此后越来越多在各种网购节疯狂囤货的姑娘小伙也开始发出同样的感叹：我怎么就管不住我这只手。当然，看着购物节后曾经种草的商品变成堆满屋子的快递，这样的烦恼同样很甜蜜。

伴随越来越多人开始加入网购大军，十年间，各类网购节的销售额也从2009年的0.5亿元迅速突破十亿、百亿、千亿、两千亿。在2019年的网购巅峰，电商平台的销售额能够仅用几秒钟便突破亿元，用几十秒便突破百亿。

在这样的销售额背后是无数电商平台，网络服务提供商、CSP、物流平台，销售客服们的辛勤劳作与付出。当然，这对于他们来说，同样是甜蜜的烦恼。

而我们今天的故事则要从电商网购背后的另一大支柱——银行谈起。

当网购成为日常

经过十多年的市场培育，网络购物已经成为国人消费组成中的重要一环，而各类电商平台在2019年Q4更实现了3.2万亿元的季度销售额。与之对应，多样化的购物平台以及海量订单的背后则是庞大的金融支付需求。

随着电商平台和移动互联网的发展，针对不同消费人群的支付形式已经愈渐丰富。除了最基本的网银，白条、花呗、小额消费贷款、分期、零钱等支付形式正在成为很多人的日常消费选择。但对于银行来说，前端支付形式的花样翻新本质还是对借记卡、信用卡等业务的深度创新。可以说，各类形态的海量网购都可以直接换算成借记卡、信用卡的业务量。

作为一家全国性股份制银行，上海浦东发展银行一直以稳健而积极的业务策略立足于市场。目前，浦发银行已累计发卡4400余万张，2019年信用卡交易额更超过2.1万亿元。

发卡数量与交易额稳步增长的背后，则是浦发银行信用卡业务对网购业务的深度介入；几乎每个购物节，浦发银行都会推出对应的市场活动，让持卡用户能够买得实惠、卖得开心。不过，信用卡业务量的不断增长也对其背后的IT系统带来了业务量的庞大考验。

对于信用卡的持卡人来说，无论在何种平台购买商品，四方支付的模式都是不可回避的。而对于浦发银行这样的发卡行来说，这涉及到对持卡人的服务、与卡组织进行交易信息和交易授权获取、对收单行的实际资金支付。显然，这是一套涉及多个步骤的复杂流程。而当风控、优惠活动、短信验证等一系列新业务加入其中，业务逻辑将变得更为复杂；信用卡背后IT系统的绝对性能就会与持卡人的消费体验直接相关。当这一切发生在电光火石的各类购物节和秒杀活动当中，浦发银行信用卡支持系统所面临的压力便可想而知。而在所有可能产生性能瓶颈的环节之中，存储首当其冲。

信用卡交易涉及到大量的交易核心数据读写，而在金融行业特有的可靠性要求之下，所有的读写操作又都需要实际“落盘”，因此，核心存储系统的读写性能也就与用户体验直接相关。

从存储开始，浦发银行信用卡系统智能升级

2018年，浦发银行就已经感受到了双11等网购高峰给信用卡业务系统带来的压力。而为了提升系统及时响应能力和风控水平，浦发银行也决定启动系统的智能升级工程。在这一过程之中，负责承载发卡、交易授权、联机交易、账务模块、分期付款等核心数据操作的存储设备升级则是重中之重。

经过多方对比与评估，浦发银行最终选择了华为的OceanStor Dorado系列全闪存系统。

通过采用NVMe over Fabric等先进技术，华为OceanStor Dorado能够提供高达数十万IOPS的峰值性能，高并发、低延迟的特性能够为业务系统提供足够的性能，降低刷卡高峰期的IT系统响应延迟，打通多个模块间的数据资源共享及协作瓶颈。通则不痛，经过实际环境的测试对比，华为OceanStor Dorado比浦发现有系统存储性能提升3.5倍，能够支撑交易数据库TPS（每秒事务处理数）提升7倍。

其次，作为核心业务系统，华为OceanStor Dorado则能够提供符合金融行业需求的极端可靠性。在实际测试中，华为OceanStor Dorado能够在任意控制器故障的情况下实现100%负载均衡，在3块SSD同时故障时保证业务连续性及数据完整性，并通过Smart Matrix架构保证8控制器7损坏的极端情况下业务不掉线……可以说华为OceanStor Dorado众多高可靠特性为浦发银行信用卡业务提供了稳健的支撑。

而在方案层面，华为则为浦发银行提供了两地三中心的灾备方案，在强大单机可靠性的基础上将系统整体可靠性推高至7个9水平。同时，华为还通过在应用层增加相关交易探测等功能实现了数据库角色的分钟级跨数据中心自动切换，为金融核心数据注入“存储层+数据层”双保险。

对此，浦发银行存储架构师毛嘉捷表示：经过多轮严格的POC和比拼测试后，我们最终选择了华为OceanStor存储Dorado系列。它在各种人工注入故障场景下的稳定表现和卓越性能，赢得了我们的青睐。我们在测试环境、高负载的核心生产交易环境中都进行了使用。因此，我们选择华为OceanStor存储Dorado系列全闪存，与我们一道为用户提供强大支撑。

与此同时，作为华为核心存储的旗舰级产品OceanStor Dorado还在产品中融入了强大的人工智能技术以提升浦发银行的应用体验。在实际运行中，OceanStor Dorado可以智能学习银行业务数据路径，进而有针对性的为业务提供数据的预读取，提升系统整体性能，降低延迟。此外，OceanStor Dorado内置的智能去重、压缩算法也能够自动化的剔除存储空间内的大量冗余数据，节省存储空间，提高存储效率，让设备能够在更长时间内满足用户需求。

相较于现有系统，华为OceanStor Dorado能够在同等容量情况下减少50%机柜空间占用，将电费及制冷费用降低72%，将全生命周期内的运营费用降低66%；在节省成本的同时帮助浦发银行实现业务和基础设施的绿色发展。

用科技重新定义浦发银行

随着金融服务在民生领域中的重要性不断提升，近年来，浦发银行正在大力推进银行业务与千行百业的融合。截止2019年，浦发银行已经通过API Bank“无界开放银行”理念实现了与210合作方的400余种业务API对接，每年为账户管理、贷款融资、投资理财等九大类1.6亿笔交易提供API支持。

2020年，在全国积极践行复产复工的过程中，浦发银行也配合上海市55购物节推出了普惠到家APP，为50万张电子消费券及其背后的18万商户提供了金融服务。依托数字化的全场景生态，浦发银行正在将零售金融推向全领域发展。

在这些新金融业务形态的背后，则是以华为OceanStor Dorado为代表的新一代存储设备所提供的海量数据服务。

在华为全联接2020大会上，浦发银行联合华为发布了《“物的银行”白皮书》。下一步，浦发银行将继续牵手华为推进物联网、5G、人工智能等新基建技术在金融领域中的落地与应用，将“万物互联”推进至“万智互联”，以数据为载体、在云、边、端的协同之下构建起“以人为中心”的金融智能空间，为百姓及企业提供全景式金融服务。

电商的兴起带动了浦发银行的业务高速增长，但随之而来的业务压力也成为了浦发银行的“甜蜜的烦恼”。而华为OceanStor Dorado全闪存储所提供的优势性能和众多先进特性则为浦发银行的持续发展提供了数据与存储层面的强大支撑，将烦恼去掉、只留甜蜜。

有了这样的强力支撑，在金融数字化、场景化、智能化的大潮之下，浦发银行将更好借数字之力，领行业之先，践行Bank4.0，让金融无处不在。