酒店者说 | 万达酒店——IP破圈之上演绎“中国气派”

质感图书、精品咖啡、设计美物、潮流桌游……多种风格的碰撞， 多元氛围的混搭，新旧相容的设计，经典与时尚并存……这处通透而又灵动的330平米的大堂，令人仿佛迈入了一个时髦与复古并存的居、品、享、玩的乐活空间。

2021年6月29日，全新开业的无锡万达颐华酒店，一出场便惊艳众人。万达颐华是万达酒店与度假村在酒店新品牌时代风云涌来的又一力作，也是万达发力中高端市场以来花精力翻牌改造老酒店打造高端生活方式酒店品牌的一个样板。

如果说，将原有经典设计的保留是对时间的致敬，那耳目一新的改造则令新生代宾客感受到时代芳华的丰盈。酒店的设计结合了无锡独有的吴地风韵与城市变迁，保留了大量不可复制的材料与建筑的历史印迹。

一个微笑、一杯咖啡，一本好书，让宾客卸下身上的包袱与烦恼，发现城市中的美好，感受有温度的邻里式服务。在无锡万达颐华，超半数年轻客群青睐酒店的复古设计感、咖啡的美味与服务的热情，酒店内时常上新的顶层餐厅主题派对活动、跨界读书等会成为住客及周边社区人群的新晋聚会地。万达酒店与度假村告诉云迹科技——

万达酒店与度假村特别提到，最新上线的MOMO主题亲子房、机器人MOMO和它的“杂货铺”，近来成为亲子家庭和年轻客群争相拍照打卡的吸睛之处。

早在2018年，万达酒店集团开始积极布局中高端酒店市场，紧锣密鼓地推出了一系列中高端品牌：万达悦华酒店（中端生活方式品牌）、万达美华酒店（超中端生活方式品牌）、万达颐华酒店（高端生活方式品牌）。

在市场拓展上，万达将目光投向新消费市场，陆续打造了一系列经典酒店作品。在此之上，万达赋予跨界IP作为突围利器，打出了自己的一片"中国气派"。对于中高端酒店在地文化与时髦格调之上拂面而来的玩味童趣风，万达酒店与度假村如是说——

酒店下榻尽兴玩乐之余，在房间内自助扫码可直达MOMO杂货铺的小程序，接到“指令”的小小选品官——穿着一袭国风白衣的服务小机器人MOMO立刻移动到它的"杂货铺"把好吃的装进"肚子"，悠哉又愉悦地一路和身边的住客们打着招呼，一丝不苟地执行着它的使命，一副见惯了大场面的笃定。

在万达酒店与度假村，MOMO不仅仅是亲子客房里陪伴萌娃的领航员、还是WanVita（万咖啡）的咖啡师、Fancy Yard餐厅里倡导“光盘行动”的大厨、万达酒店儿童慈善项目的公益大使、二次元国漫展策展师、深得年轻群体及孩子们喜欢的好物选品官及“跑腿小能手”……专属表情包和周边衍生品令整个酒店空间萌生奇趣。

品牌IP化及跨界营销是近年来万达酒店积极探索的方向。服务机器人MOMO被赋予了吸引年轻消费者的喜欢的形象、个性以及智能化语音交互设计，让它与宾客们的旅居生活发生关联，带来更加亲和有爱的入住感受。对于各OTA平台用户给予服务机器人MOMO日益增多的点赞加分，万达酒店及度假村表示——

近年来，当国内外酒店集团纷纷孵化品牌予以布局的世态百花齐放，“万达酒店及度假村”作为一个生活化的平台依托品牌优势，同时启动多元化品牌布局中端市场的战略。

除了今年新开业的万达颐华酒店，在万达中高端品牌中领先一步亮相的万达美华酒店品牌，集合现代生活方式的品位设计以及便捷易用的科技产品和服务等，打造了一个集艺术、文化、智能的独具时尚设计感的全新生活方式空间。

万达美华定位超中端，品质一流的服务，超性价比的智慧化客房与社交空间，令旅居客群下榻之余全方位感受“贴心Sweet、社交Social、格调Style、智能Smart”的4S独特服务体验。

万达美华酒店匹配一系列智能化科技设备，年轻人青睐的APP自主连接电视投屏，方便了住客们根据个体偏好享受美妙的休息时光，酒店房间内配有“机器人配送”商城，扫码即可有憨态可掬的机器人“华仔”速递物品。

拥有专属设计院的万达让酒店产品在升级迭代中保持生命力，在这个民族自信高涨的时代，更好地贴近市场，匹配新生代人群特质与使用习惯顺势而为，新空间打造、新社交体现、新服务触达、新科技运用，将结合品牌理念贯穿服务始终，令万达的众多潜在消费者，成为品牌多元化发展的强大消费支持。

在消费升级和美学需求升级的当下，新消费群体所向往的精致主义生活，让我们在万达中高端酒店看到了更加具象的画面——抓住消费主力的注意力，洞察这一群体的价值转变和生活方式，不断地行远自迩，追梦逐光。 

受访对象 | 万达酒店及度假村品牌总监王艳

文字来源 |  云迹科技

图片提供 | 万达酒店及度假村

采访联系 | chenyi@yunji.ai