希腊当地时间3月13日,星瀚邮轮宣布采取预防措施,暂停邮轮运营至2020年5月1日。
由于新型冠状病毒的持续传播,世界各地政府建议和限制客人离开和进入自己的国家,我们不可避免地采取行动。
由于不可抗力,我们做出了艰难而又负责任的决定:在2020年3月14日至4月30日之间暂停航行。正如世界卫生组织近期所倡导的,每个行业和个人都必须参与到信息冠状病毒的战斗中,而星瀚邮轮正是遵循世界卫生组织、世界各地卫生专业人士和监管机构的建议,采取相应的行动,减少我们的客人和船员受到隔离或者医疗拘留的风险。 此外,部分港口对于某些国家客人临时关闭,主要景点和国家对于公共聚会和参观者增加限制。星瀚邮轮一向以丰富的目的地体验著称,目前无法提供所承诺的体验。
我们计划于2020年5月1日奥林匹亚号如期开始三晚经典爱琴海的行程,水晶号开始七晚爱琴海风情游的行程。
对于受到停航影响、已经具名且全额付款的客人,我们将提供原预定价格120%的未来邮轮抵扣额或者退还已支付的原始金额。客人可以在2021年12月底前将抵扣额用于我们任何行程。为了给客人提供更灵活的选择,如果在有效期内未使用抵扣额,会自动获得原始金额退款。
7晚亚非欧三大洲行程:2020年3月14日、3月21日和3月28日 7晚爱琴海风情游:2020年4月4日、4月11日、4月18日和4月25日 3晚和四晚爱琴海经典游:2020年3月16日至4月30日
自从六年前星瀚邮轮创立品牌以来,基于数十年的服务业经验,我们的头等大事仍然是客人和员工的福祉。我们拥有两艘中型船,每艘船都舒适惬意,提供真诚和个性化的服务,始终在我们运营的地区为客人提供难忘的游轮假期,并屡获殊荣。公司的运营理念是建立在独特的希腊传统基础之上,将热情周到的服务和纯正的文化目的地融合在一起,在船上和陆地上都提供终身难忘的体验。
在这充满挑战的时刻,疫情见真情,星瀚邮轮仍将竭尽全力为客人、员工和合作伙伴提供支持,也希望得到他们的反馈和支持。
随着一切恢复正常,星瀚邮轮期待着欢迎客人们重新启航。
星瀚邮轮联系方式: e.li@celestyalcruises.cn.com |