中国工商银行信用卡中心

在“工银e生活”上办理的ETC，可以直接通过发行机构APP或小程序来查询ETC账单明细。ETC卡绑定的银行卡在扣除了高速通行费后，客户也可以通过查询银行卡交易明细（摘要显示“高速通行”）来查到ETC账单明细。

　　不过大家需要注意，ETC扣费通常会有所延迟，所以基本不会实时扣费，一般在通行过后的2到5天，或者7天左右才进行扣费。扣费之后，客户就可以通过“工银e生活”的“ETC售后服务”里的“交易记录”进行查询。

　　如果要查询ETC办理进度的话，像在“工银e生活”的“精选”页办理的ETC，可以通过“精选”里的“ETC”功能进行查询，点击下方的“ETC查询”按办理日期查询订单信息即可。而在“工银e生活”的“本地专属”里办理的ETC，可以拨打所在省市的ETC公司客服电话进行查询。

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