|
酒店员工的英语水平 决定了酒店的国际化程度
你们酒店是如何开展酒店英语培训的？
2022年 HotelEnglish针对酒店行业新员工、实习推出
《酒店新员工/实习生免费英语培训》 免费课程
现在已经开通申请 （仅接受酒店人力资源部申请）
酒店人力资源部/培训部负责人联系进行申请 微信号：HotelEnglishv
使用方法如下：
1.酒店开始新员工培训时，将课程链接(由HotelEnglish免费提供)发送给员工
2.酒店员工，通过手机自行学习（3-10天） 包含讲解、人机对话 
3.人力资源部可以在后台看到员工学习数据及分数。 
4.在线考试，通过考试获得酒店与人力资源部发的联合证书。 
课程目录 第1课 Greetings 问候 第2课 Bidding Farewell 欢送 第3课 Showing Appreciation 表达感谢 第4课 Giving Apology 表达歉意 第5课 Providing Assistance 提供帮助 第6课 Welcoming Guests 欢迎客人 第7课 Hotel Facilities 酒店设施 第8课 Room Types 房间类型 第9课 Giving Directions1 指引方向1 第10课 Giving Directions2 指引方向2
样片 第3课 Showing Appreciation 表达感谢 Thank you very much for your compliments. 感谢您的赞许。
Compliment：称赞 Thank you for your compliment. I'll keep working hard. 谢谢您的夸奖，我会继续努力工作。
Thank you for waiting so long time. 感谢您等待如此久的时间。 So Long Time：很长的时间
Waiting：等待 There is a car waiting for you outside the hotel lobby. 酒店大堂外有辆车在等您。
Thanks for holding. We will call you back as soon as possible. 谢谢你的等待。我们会尽快给您回电话。 As Soon As Possible：尽快 = ASAP
Hold：握住 Hold on：稍等片刻；不挂断电话 Hold on a second：稍等一会 Hold on a second. I'm in the bathroom. 稍等一下，我在卫生间。
Call back：回电话 I have to get back to work now and I will call back later. 我现在得回去工作了，过会儿再会给你。
Thank you for your patience and understanding. 感谢您的耐心等候和理解。 Patience：耐心 Be patient with our guests. 对我们的客人要有耐心。 Understanding：理解 We will thank them for their understanding. 我们要感谢他们的理解。
Thank you for coming and staying in our hotel. 感谢您光临和入住本酒店。
第9课 Giving Directions1 指引方向1 现在已经开通申请 （仅接受酒店人力资源部申请）
酒店人力资源部/培训部负责人联系进行申请 微信号：HotelEnglishv
转给身边的朋友|也许能够帮到他
点击下方阅读原文↓↓↓ 你需要的酒店英语课程都在这里 觉得赞，方便找到我，点下在看↓↓↓
| 
发表于 2023-9-20 15:41:18