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昨天晚上在群里和星球上发了华住那个通兑套房的bug,最低300多块可以兑换到2000多的大套房。
今天看到有人反馈一个bug,不知道有没有人遇到。 如果买了多个通兑套餐,比如买了一个999三晚和一个1599三晚通兑,如果用了其中一个通兑券比如999三晚兑换了房间,另外一个没有使用的1599三晚的通兑券申请退款时会显示已使用而导致无非退款,不知道有没有使用了券的小伙伴遇到这个bug。
说回今天要说的,今天看到飞客上的一个帖子,说在OTA买了机票,实付金额比在航司APP上显示的贵了几百。
先说结论:遇到这种情况,大胆找OTA平台客服投诉并要求退回差额或者退票(如果你有花时间精力也可以提退1赔3的诉求)。
在去哪儿支付了668元,在南航APP上显示的机票费用却是420元,客票销售渠道显示是套票机票兑换,机票差价有248元,差不多是支付金额的1/3了。
这种情况不少人都遇到过,通常来说我们在OTA上订了机票之后,在航旅纵横和航司APP上能看到实际客票价格,如果是廉价航空或许某些国际机票看不到的话也可以联系航司客服询问或者看行程单。
结合最近某书上看到有人在某OTA订的机票,被航司取消了订单,航司的反馈是支付机票的信用卡持卡人声称被盗刷而找航司撤销了消费而导致机票订单失效的,疑似是OTA上的第三方票代采用了违规操作。某些平台对于第三方票代的审核的确不太那么严格,导致有一些乱象发生。
另外如果是购买的某些平台的有返现的机票(比正常价格一般贵一些,计算下来拿到返现后实际的机票支出费用会比非返现价格便宜几十块),肯定会出现一些价差的,这种不建议去找客服投诉索取差额,支付后需要拉人助力返现的不在此列。
还有一种买贵了的情况就是买了机票之后第二天或者出发前发现机票降价了,这种情况也是无法找平台客服要求退回差价的。
另外,虽然临近国庆了,或许还有小伙伴没有解决国庆假期的机票,我之前提醒过的南航中秋国庆活动还是能订到部分航线的特价机票的,比如我今天随手查到的深圳飞重庆的特价票。
大家有需要的话可以去自查,后面有时间我也会查查看还有哪些,查到了顺手发在星球上。
另外我之前在星球上提到了南航的双城旅行已经可以购买了,不过现在只能通过拨打南航的客服电话95539进行购买(部分航线已经售罄),而且选定航线的首个往返必须在9月30日之前完成,另外后续畅游中国的开卖多少会影响双城旅行的兑换,因为都是R舱,所以购买之前大家要有心理预期。
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