工作职责
一)空中乘务员职责:
客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全,其职责包含但不限于以下内容:
1. 遵守法律法规和公司政策,按照公司手册程序开展工作,保障机上乘员安全;
2. 服从机长、乘务长管理,向机长、乘务长汇报,保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通;
3. 要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作;
4. 在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务;
5. 收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向乘务长汇报;
6. 处置客舱内各种不正常情况;
7. 完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求;
8. 按规章和合格证持有人政策合理安排休息,保证身体和心理健康情况符合飞行要求;
9. 向合格证持有人提出合理化建议。
二)空中安全员职责:
1. 在旅客登机前和登机后对客舱进行检查,防止无关的人员、不明的物品留在客舱内;
2. 制止与执行航班任务无关的人员进入驾驶舱;
3. 在飞行中,对受到威胁的航空器进行搜查,妥善处置发现的爆炸物、燃烧物和其他可疑物品;
4. 处置劫机、炸机及其他非法干扰事件;
5. 制止扰乱航空器内秩序的行为;
6. 协作有关部门做好备押解人犯、被遣返人员在飞行中的监管工作;
7. 协助警卫部门做好警卫对象和重要的旅客乘坐民航班机、专机的安全保卫工作;
8. 发现危险源后及时在SMS平台上发起报告,负责职责范围内SMS报告的分析,落实SMS报告中相关的整改措施;
9. 执行上级交给的其他安全保卫任务。
任职要求
1、学历:面试时须已取得大专及以上学历;如系在校生需在2025年7月31日前取得毕业证书。(不接受非全日制在校生)
2、年龄:18周岁--28周岁;有乘务(航空安全)飞行工作经历人员,年龄可放宽至35周岁;
3、身高: 女性:164cm-174cm 男性:174cm-184cm
4、外语:具备一定外语水平(有良好听、说能力),英语、日语、韩语优先。
5、飞行经验(如有):具备国内/外航空公司乘务(航空安全)员飞行工作经历,总飞行时间≥1600小时,且距最后一次乘务员资格保持训练日期在12个月日历月内;航空安全员执照训练记录更新签注需在有效期内。
健康要求
1、平素身体健康,无精神病家族史、无心理异常及影响安全履职的慢性疾病史、无肿瘤病史及其他重大疾病史、无传染病、久治不愈的皮肤病、遗传病史、癫痫病史、性病、性病史;
2、无服用国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品;无酒精滥用或依赖史;
3、无严重的创伤、损伤或手术后遗症;
4、无纹身、身体暴露部位无明显疤痕或斑点、无狐臭;
5、无明显“0”型或“X”型腿、无骨骼与关节疾病或畸形;
6、无口吃、晕车、晕船史;无听觉、嗅觉异常;
7、双眼要求:女性乘务员每眼矫正或未矫正远视力达到0.5或以上(环形视力表);男性乘务员、安全员每眼裸眼远视力达到0.7或以上;无斜视、无色觉异常等眼科疾病。
8、身高、体重要求:女性:身高164-174厘米, 体重:女{身高—115CM}KG(1-10%)至{身高—115CM}KG(1+5%);男性:身高174-184厘米,体重:男{身高—105CM}KG(1-10%)至{身高—105CM}KG(1+10%);
面试携带资料
1、投递简历后收到面试邀请短信的候选人,请查收短信内的链接并自行正反面打印《职位申请表(空勤人员)》,并用黑色水笔填写完整正反面个人信息并签名,贴上报名照片(必须为证件照,非生活照);
2、2寸彩色证件照片1张;
3、身份证及复印件;
4、户口本户主首页及本人页复印件(各一份);
5、已毕业人员:提供目前最高学历证书复印件及学信网验证材料;
6、大专/本科在读生(全日制):提供学生证复印件或在校证明复印件(成绩单)、学信网学籍验证、并提供高中阶段毕业证书复印件;
7、退役军人证件复印件(如有);
8、如系成熟人员需提供空勤执照及机型签注、飞行小时证明等相关证明材料复印件;
9、体检鉴定所需相关材料:
①2寸彩色照片1张(照片背后请写上自己的姓名);
②预备带好体检费用男生1072元,女生1011元;
③曾做过眼睛屈光矫正手术的至医院复印手术病史 (包括术前、术中、术后的病史)上盖医院公章,曾行外科手术的提供手术病史。需配戴眼镜的配好两副隐形眼镜(角膜接触镜)并携带验光单、发票。