消费资讯 | 男子购买1200元年货32天仍未送达 女子交行信用卡莫名被盗刷21万日元

日前，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，“在线会员服务乱象屡现”成为一大消费投诉热点。相关问题侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益，也要求各方加强协同共治。有效监管是有序市场秩序的重要保障，互联网不是法外之地，在线会员服务经济需要监管保驾护航。相关市场主体也要回归服务业本质，以优质产品和诚信服务激发消费活力。此外，行业自律与消费者意识提升也很重要。真正把顾客当上帝、靠品质来说话，在线会员服务才能持续向好，实现消费者与经营者的双赢。

2月16日，“因衣服长时间放购物车被客服嘲讽”一事引发热议，不少人担心自己的购物车隐私风险。当事人随后发文回应，对于网友担心的加入购物车隐私问题，她猜是看不见的，商家应该只是能看到足迹而已，商家客人不多才会注意到自己。平台查询显示目前涉事店铺已更名为“对不起”，店铺所有商品信息已无法查看。

近日，上海市市场监督管理局公布2023年第6期食品抽检信息。本期该局抽检糕点、食糖、粮食加工品、婴幼儿配方食品和食用农产品等共计517批次，不合格4批次。其中包括1批次“太古” 优级绵白糖抽检不合格，原因被检出还原糖分项目不合格。

公开信息显示，还原糖分是指具有还原性的糖类，包括葡萄糖、果糖、半乳糖、乳糖和麦芽糖等，是食糖的品质指标之一，还原糖分不达标会影响产品质量，缩短其货架期。优级绵白糖中还原糖分不达标的原因，可能是生产企业生产工艺控制不当，也可能与食糖运输、储存条件不佳有关。

“和路雪旗下主要产品的零售价近期普涨。可爱多系列从5元零售价上涨0.5元；梦龙系列从10元零售价上涨至11元，不同款式另有调价”。

新浪财经从多位经销商处、以及和路雪北京及河北直营代理商处获悉，和路雪已于近日调价，主要产品涨幅额度约为10%。路雪官方客服确认此事。

近10年来，和路雪先后经历了多次调价。以可爱多为例，2012年从3元涨至4元；2019年涨至5元，2023年开年又涨为5.5元。

近日，广东梅州，男子刘某荣在短视频平台冒充高颜值警察，自称1米88、六块腹肌，吸粉2000多。他通过添加女粉丝微信，建立男女关系，进行不雅视频聊天，骗取女性感情。刘某荣的行为严重损害了人民警察形象，被行拘10日。

1月9日，郑州的王女士突然收到交通银行的短信，显示她的信用卡有一笔21万多日元的预授消费，紧接着又有一条交行短信显示王女士的信用卡被冻结。王女士一直在郑州，虽然2019年去过日本，但这张卡是2021年才办，对于这笔消费，王女士一头雾水。正当王女士焦急时，1月17日，交行发来短信显示21万日元的预授消费被取消，然而没等王女士彻底放心，2月1日，交行再次发来的信息显示，这笔21万日元的预授交易已被完成。为此，王女士多次跟交行郑州信用卡中心联系，工作人员称，对于此事他们也无法解释，目前已反馈给总行处理。

近日，广东东莞，网红博主“苏乞儿”欲骑摩托上高速，被拦后摔车的视频引发热议。随后，苏乞儿表示车辆造成了几万元损失，已报警交给派出所处理。据潇湘晨报报道，警方表示，目前双方已经做了笔录，警方称苏乞儿准备起诉相关方，案件还在办理中。

近日，黑龙江。于先生称其1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今未送达，距今已有32天。于先生表示，他买了7盒北京稻香村的糕点，价值1200余元，花费100多元运费邮寄至牡丹江市，因信任邮政未做保价。查询快递单号发现，该快件1月18日到达牡丹江市寄递事业部网路中心发往牡丹江市西安揽投部，然后便再未更新快递信息。于先生回忆，其2月份与邮政快递物流热线沟通时，客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话，但他拨打多次均未接通。九派新闻记者致电邮政快递物流热线，该客服称车还在路上，无法确认在哪里也无法提供快递点电话，建议耐心等待。邮政业消费者申诉热线表示，如果快件丢失或物品损坏，可以向快递公司申请赔偿。