宁波杭州湾凯悦酒店｜JOIN US NOW，这里关于我和你！

欢迎来到宁波杭州湾凯悦酒店，体验活力四射的凯悦之旅，感受宁波杭州湾新区的别样魅力。酒店位于新区商业中心，距离杭州湾国家湿地公园与汽车产业及研发中心约十分钟车程，为周末度假与多种社交活动和车展提供一站式全服务。 

我们的信念：

我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。

关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人，正因如此，我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商、社区成员和股东。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我，做最真实的自己——专注心神、充实自我，随时准备直面外界的挑战。

公司行业：住宿餐饮服务业

一、值班工程师｜6000-8000元/月

岗位职责:

1.对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。

2.掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。

3.安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。

4.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。

5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。

6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。

7.对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。

招聘人数：2人

二、工程部领班｜4000-5000元/月

岗位职责:

1.对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。

2.掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。

3.安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。

4.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。

5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。

6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。

7.对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。

招聘人数：2人

三、工程部技工｜3000-4000元/月

岗位职责:

1.持有工程类相关证件。

2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。

3.五官端正。

4.身体健康，精力充沛。

5.适应轮班制。

招聘人数：2人

四、美工｜5000-6000元/月

岗位职责:

1.完成日常美术设计及制作。

2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。

3.保管、节约各种美工工具、用料。

4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。

5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。

招聘人数：1人

五、会议宴会销售经理｜6000-8000元/月

岗位职责:

1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。

2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

4.安排布置并督导下属人员的正常工作。

5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。

6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。

7.与其他部门沟通、协调、密切配合。

8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

招聘人数：1人

六、副理-前厅部（宾客服务经理）｜5000-6500元/月

岗位职责:

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

招聘人数：3人

七、领班-前厅部（前台主管）｜4000-5000元/月

岗位职责:

1.健全各种问讯资料。

2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。

4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。

5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

招聘人数：1人

八、前厅部宾客服务员（前台/礼宾/总机/行政酒廊）｜3000-4000元/月

岗位职责:

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

招聘人数：3人

九、中餐厅副理｜5000-6500元/月

岗位职责：

1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。

2.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。

3.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。

4.保持操作台的干净和整齐。

5.和厨房保持有效的沟通。

6.为团队准备培训课题。

7.在培训中协助餐厅经理。

8.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。

9.在团队中展现个人精神和严守时间。

10.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。

11.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。

12.维护良好的客户关系和提高个人的修养。

13.依据库存的要求来采购物品。

14.准备每周排班。

15.在经理缺席期间负责运营。

16.接受餐厅经理安排的其它工作。

17.为客人服务酒水和食品。

18.提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。

19.实施培训课程和时间表格。

招聘人数：1人

十、领班-各餐厅（中餐厅/咖啡厅/大堂吧/宴会）｜4000-5000元/月

岗位职责：

1.参照管理程序负责开餐准备及关餐结束工作。

2.主动与客人交流用餐感受并征询客人意见。

3.正确执行营业成本与收入控制程序。

4.及时处理员工当日工作安排。

5.当班时，与客人及时交流客人对服务、座位安排、菜品的满意程度并及时与有关负责人交流确保参与整个用餐期间的所有服务。

6. 确保每日菜品出品质量符合标准。

7.了解掌握并能够对员工进行客人满意度的培训。

招聘人数：2人

十一、餐饮部宾客服务员（咖啡厅/中餐厅/大堂吧/宴会）｜3000-4000元/月

岗位职责：

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

2.清洁并擦亮所有器皿。

3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

4.添加所需的布品及操作设备。

5.从仓库内领取物品。

6.根据标准的手册来完成服务工作。

7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。

8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

招聘人数：3人

十二、厨师/高级厨师（咖啡厅厨房/中厨房）

岗位职责：

1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。

2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。

3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。

4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。

5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。

招聘人数：5人

十三、寒假工｜2500元/月

开放岗位:

房务部-礼宾员/嘉宾轩接待

餐饮部-咖啡厅/大堂吧/享悦中餐厅服务员

工作时间：

每天工作时间为8小时（不含用餐时间），做五休二；

每年享有政府规定的法定假日或享有法定假3倍加班工资。

其他福利：

1、节假日礼物、免费的培训课程、超低姐妹酒店住宿优惠价格；

2、工作服务年满一年后享有12晚凯悦酒店集团旗下酒店的免费住房（包含实习期）；

3、享有两头班/夜班补贴、提成奖金；

4、转正后根据酒店年假政策每年享有有薪年假、有薪病假、婚假、产假等； 

5、工作服务年满一年后姐妹酒店间工作调动（包含实习期）；

6、带薪年假十天起，按级别和服务年限递增。

生活条件：

住宿：独栋公寓，专人管理，步行7分钟即可到达酒店。4-6人间，配备组合衣柜，办公桌椅,冷暖空调，洗衣机/烘干机，高速 Wifi。

用餐：提供一日三餐（三菜一汤及水果点心）。

其他：提供制服及鞋袜，每日免费洗涤。

社会保障（种类、标准）：

完备的五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

安全保障：（方法、措施、图文）

1、所有员工入职前均需完成岗前培训。

2、每月部门开展卫生安全及消防安全培训。

3、每季度酒店组织消防安全培训及工伤预防培训。