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10月27日，厦门航空再度获颁航空乘客体验协会 (APEX, Airline Passenger Experience Association）票选出的“国际航空公司评鉴”五星级最高荣誉奖 (2023 APEX Five Star Global Airline)，厦航已经连续三年获此殊荣。同时，在APEX（航空乘客体验协会）全球官方认证航空公司评级(Global Official Airline Rating)中，厦航获评“世界级航空公司”，成为中国首家通过世界顶尖机构认证，获得本项大奖的航空公司。该奖项在全球范围内仅颁发给8家航空公司，包括阿联酋航空、新加坡航空、日本航空等知名航司。
“世界级航空公司”奖项不仅考量航空公司提供的服务和产品，同时关注航空公司在健康和安全以及可持续发展方面的表现。想要获得这一称号，航空公司必须先经过来自Yates & Partners的独立审计员的全方位考核。据说，不仅仅包括洲际、国际中短途、国内航线的不同航班、不同舱位的服务体验，连公司整体运营中的可持续发展目标落实等幕后细节都被列入考核范围。
厦航在服务体验创新上一直走在国内航司前列，近年来陆续推出了“飞要好好吃”经济舱选餐服务、与米其林三星餐厅携手推出“摘星绮旅”头等舱高端餐酒服务，“天际茶道”空中茶艺体验服务等，不断提升旅客乘机体验感。 作为支持联合国可持续发展目标的航空公司，厦航也一直积极践行着可持续发展目标。今年，厦航首飞碳中和航班，以实际行动打造绿色清新飞行，传递绿色可持续发展理念。厦航首个“碳中和航班”选用更高燃效、更低能耗、更低噪音的环保飞机波音787-8机型执飞，通过优化飞行轨迹、减轻机上重量、减少APU使用、减少塑料制品等举措，可降低航班近3小时飞行排放的温室气体。 厦门航空境内客服热线：95557 厦门航空国际及地区客服热线： 86-592-2226666 厦门航空官方网站：www.xiamenair.com 厦门航空官方微信号：xmhk95557 |
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发表于 2022-10-28 16:24:41