资讯 | 黔南州客房服务员（民宿管理）服务质量提升培训班即将开班

县（市）文化广电和旅游局：

为贯彻落实省、州“技能贵州”行动和2022年东西部劳务协作职业技能培训有关工作部署，根据《关于印发<黔南州2022年度重点行业重点企业职业技能培训东西部协作项目实施方案>的通知》（黔南稳就办通〔2022〕5号）要求，全面提升我州旅游客房服务（民宿管理）服务质量和技能水平，本着进一步增强黔南州职业技能培训针对性和实效性，全面提升旅游从业人员职业技能水平和劳动者就业创业能力，举办“黔南州客房服务员（民宿管理）提升培训班”，现将有关事宜通知如下：

一、培训时间

2022年9月20日——9月26日

二、培训单位及地点

培训单位：黔南民族职业技术学院

培训地点：荔波县顺庆大酒店，联系人：15885436666刘老师 15885456318莫老师。

三、培训对象及名额分配

培训对象：黔南州各县（市）农村劳动力、脱贫劳动力、易地搬迁劳动力、低收入群体劳动力、农民工、失业人员、有意训后从事酒店、民宿行业的人员；

培训名额分配：荔波县10名、都匀市5名、平塘县、龙里县、罗甸县、瓮安县、福泉市、贵定县、惠水县、长顺县、独山县、三都县各3名，共培训45名。

四、培训内容及目标

培训内容：理论+实操结合，主要有：服务员仪容仪表仪态的基本要求、沟通的技巧、服务员的礼节礼貌的基本要求及服务中常用的礼貌、客房铺床技巧。

培训目标：训后通过第三方职业标准鉴定评价的学员，由培训机构发放《客房服务员初级证书》。

五、报名须知

请各县（市）文化广电和旅游局于2022年9月15日前收集汇总本地学员报名情况，将报名汇总表、学员享受职业技能培训补贴承诺书，学员身份证、学员户口本户主页和本人页复印件，易地扶贫搬迁户、建档立卡片脱贫户证明等材料报送给培训机构。联系人：15885436666刘老师15885456318莫老师，电子邮箱：1668706689@qq.com。

六、报到时间及地点

报到时间：2022年9月19日14：30—18：30；

报到地点：荔波县顺庆大酒店（荔波县樟江北路30号），联系人：15885436666刘老师，18722852032杨老师。

七、其他事项

本次培训费用由州稳就业办负责（含培训课时费、资料费、食宿费、鉴定补贴、建档立卡脱贫户和易地扶贫搬迁户培训期间生活费补助），培训学员交通费和差旅费自理。

请各县（市）文化广电和旅游局作好报名宣传，按要求组织学员参加培训。

黔南州文化广电和旅游局

2022年8月31日

（联系人：潘乐乐、韦隆瑀，联系电话：0854—8224547）