安顺百灵希尔顿逸林酒店坐落于市中心虹山湖畔,毗邻市政府。交通便捷,轻松抵达高速公路入口,火车站、高铁站及机场。距离黄果树大瀑布风景区仅40公里,从酒店步行即可到达安顺文庙景区。酒店拥有300间雅致舒适的客房。在客房内,透过全景落地玻璃窗,可以尽情饱览虹山湖或城市的景致,除了能够在42英寸高清液晶电视上欣赏国内外电视节目,还可以在宽大的办公桌旁使用无线网络轻松上网。此外,房间内配有的独立浴缸、雨林淋浴设备及一系列洗护产品。行政客房或套房,提供行政酒廊专属礼遇:免费自助早餐、鸡尾酒时光以及虹山湖美不胜收的景观。酒店拥有一个1200平方米的无柱式大宴会厅及8个多功能厅,并配备商务廊及最先进的视听技术。酒店设有 開 全日制餐厅,在此度过每一个用餐时刻;大堂酒吧,奉上各色茶点以及醇香的咖啡,软饮和精选酒水。此外,可以到健身俱乐部享受健身之乐,也可以在酒店室内恒温泳池内尽情畅游,或通过舒缓宜人的水疗护理彻底放松身心。员工福利 1. 免费用餐 所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.免费员工宿舍 酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍,每套房间配备床上用品、洗衣机、电视及WIFI。3. 全面的社会保险 养老、医疗、失业、工伤及生育保险、住房公积金(按照实际收入的12%缴纳)。4.GO Hilton团队成员入住优惠价 希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5. 假期福利 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假等。6.团队成员嘉奖 酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7.团队成员培训 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8.团队成员活动 酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。交通信息 公交路线 可乘坐1、2、11、14等公交路线于虹山湖站下车,步行5分钟左右即可到达。酒店人力资源部办公室地址 贵州省安顺市西秀区虹山湖路42号负一楼 求职请携带近期彩色1寸照片,身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件
一、餐厅服务员
职位概述:本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。
薪资:面议
二、中餐厅领班/主管
职位要求:能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。
薪资:面议
三、前台接待
职位概述:
热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。为客人办理入住和退房,对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,根据需求销售酒店各项产品确保利润最大化。
1.根据预订快速的为客人办理入住手续,确认相关信息包括房价,人数等,依客人喜好予以排房。给客人制作房卡,不要口头说出客人的房号和房价。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理退房结帐手续。接收房券,现金,信用卡,旅行支票,外币兑换,公司或第三方付费等付款方式。
3.以清晰积极的语气来问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和特殊需求时,及时反馈给相应部门和人员予以解决。
5.礼貌并迅速的接听所有来电及邮件,建议其他相应部门给客人相应的回应。及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。
6.成着冷静的应对并有效的处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。保持较高的警惕性特别是在非常时期及酒店有大型活动时。根据熟练的经验来采取计划和相应的步骤。
7.积极的工作,友好的为客人提供服务,永远不要忽略客人。8.积极参加所需的各种培训,参加正式的培训课程和在岗培训来提高工作能力。
薪资:面议
四、工程技工
岗位职责:
1. 负责相关设备的操作工作,对责任工段内的设备运行状况进行监管、巡查,及时发现设备运行异常状况;
2. 按照操作规程,保证酒店相关设备安全不间断运行;
3. 按照操作规程对空调设备进行日常清洁、检修、基本的设备更换耗材、保养和安全防护;
4.按要求及时、准确完称原始记录;
5.领导交代的其他工作内容。
任职要求:
1. 年龄四十岁以下,机电、空调、暖通相关专业;
2. 需要一年以上动力设备、中央空调、洁净空调、暖通设备运行操作相关经验;
3. 善于沟通,重视团队合作;
4. 熟悉生产厂房工作环境,责任心强,能吃苦耐劳;
5. 能适应倒班工作制。
薪资:3000-3500元
五、西厨房一级厨师/实习生
岗位要求:
1、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。
2、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。
3、正确操作所有的设备、器具和机器。
4、可以被要求进行外卖工作。
5、能够合理消耗所有产品和配料。
6、能够在潮湿,热和不时吵闹的环境中工作。
7、具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识,高效率、高质量完成本职工作。
薪资:面议
六、主厨房领班
岗位职责:
1、为客人和员工高效率的提供食物,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。
2、在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。
3、计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。
4、能够合理消耗所有产品和配料。
5、能够在潮湿,热和不时吵闹的环境中工作。
6、具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。
薪资:面议
七、西餐厅主管
岗位职责:
1、 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
6、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。
7、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。
8、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。
9、能够达到产品知识的要求。
10、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
11、了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。
12、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
13、可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
14、在工作中随时检查员工的产品知识。
15、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。
16、 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
17、在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。
18、确保所有员工提前了解换班的详细安排。
19、完成账单检查表以准备餐厅服务。
20、微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。
21、保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。
22、满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
23、确保所有服务都符合标准。
24、确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
25、在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。
27、控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。
28、协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。
29、为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。
30、通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。
31、确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。
32、 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
33、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求:
1、二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。
2、具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
3、具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。
4、 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
5、领导技能及培训技巧。
6、 外向性格、可以长时间的工作。
薪资:面议
八、中餐厅服务员
岗位职责:
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
岗位要求:
1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3、工作主动、热情、认真,责任心较强。
薪资:面议
九、客房文员
岗位职责:
1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。
3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。
6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。
7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
8、负责对讲机、值台电话的管理。
岗位要求;
1、有相关工作经验者优先。
2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。
3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
4、有一定的英语基础。
薪资:面议
十、救生员/主管
1、根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。
2、具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。
3、工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。
4、为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。
5、随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。
6、以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。
7、当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。
8、能协助并解释健身中心设备的使用方法。
9、确保客用矿泉水及毛巾准备充足。
10、确保视听设备保存完好及能正常使用。
11、检查与确所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。
12、随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。
13、确保所有客人在使用健身设备时的安全。
14、游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。
15、检测水压及氯气含量,及时向健身中心副经理报告。
16、主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。
17、注意出故障的设备并跟进其维修事宜。
18、需要具有救生员证
薪资:2500-3500元
联系人:陈女士
联系电话:18185563272,0851-33669702
联系地址:贵州省安顺市西秀区虹山湖路40号