软文写作知识分享——客栈民宿软文应该怎么写？

一 、故事

客栈民宿软文有三个好的切入点：故事、文化、旅游目的地。（这里主要讨论故事）

1. 老板的故事：每一个开客栈民宿的老板都是带着一份情怀而来，大部分老板不会说我就是来挣钱的。在跟客人聊天时候，大部分会说因为旅行，喜欢上了XX地，正好那时工作到了瓶颈期或者工作压力大再或者厌倦了工作，就决定来XX开客栈，想要过一份与城市完全不同的生活（这都成了一个套路了）。这是老板的故事，也是开客栈的初衷。我们经常会看到这样的标题：他厌倦了XX，在XX开了一家XX客栈。

老板是一家客栈民宿的灵魂，老板的故事及魅力如果打动人心，足可以转化成预定率。我订这家客栈完全是冲着老板的故事、情怀而来。可以从下面两个方面描绘老板的故事。

① 建设客栈民宿的初衷：为什么来到这个开一家客栈？（从情怀角度展开），想要给客人提供一个什么样的空间？（从设计角度展开）

② 对老板自身展开描述：老板是谁（身份）、是一个什么样的人（性格）、喜欢什么（爱好）、擅长什么（能力）。物以类聚，人以群分，这同时也是一个细分客群的好方法。具有相同爱好的人更容易接近，如果老板是一个茶道高手，那么喜欢茶的客人更容易选择预定。因为他们有相同的爱好，价值观更加匹配。

2. 客栈民宿自身故事：如客栈是一个由百年的老房子改建而成，或者是一个破旧的房子改建。客栈的建设过程中故事。如房子建设后由于政策原因，不得不拆除一部分在重新修建，历经九九八十一难，客栈最后才建成了。

故事描素不是目的，只是一种形式，主要是通过故事来打动人心或者让读者产生共鸣。一般共鸣有三种，经历共鸣、情感共鸣和记忆共鸣。

经历共鸣：通过描述共同经历的事来达到共鸣，如一线城市的空气污染、交通拥堵、忙碌到不能停歇的工作。这些东西大部分人都有着共同经历，他们中的大多数人想要改变却在现阶段无能为力。而客栈老板也是他们中一员，却最后抛下这种生活，在他乡开了家客栈，过着一种别样的生活。这种无疑能够引起大部分人的共鸣。

情感共鸣：利用共同具有的情感、观念来达到共鸣，如客栈文化理念、客栈设计理念等。

记忆共鸣：如小时候在乡下，家家有个小院子，门前对着绿水青山，晚上，有各种虫鸣鸟叫声。很多民宿就是基于这个，在一些乡村开家民宿。老板就是带着这种情怀，为了寻回儿时的记忆。通过文章阐述，那么就会引起读者的儿时乡村记忆共鸣。

二 、场景

第一、 生活场景，过一天他乡的生活。客栈民宿代表着他乡生活。客人选择出去去寻找诗和远方，吸引他们的除了远方的风景，剩下就是远方的生活。来旅游目的地游玩的人群大部分来自一线城市，每天朝九晚五的工作让他们疲倦不堪，他们趁着休假，收拾行李来一趟说走就走的旅行。

营造生活场景就是营造一种他乡的生活方式，一种与游客截然不同的生活。

早晨再也不用闹钟催，睡觉睡到自然醒。起床后，吃着客栈里准备的精美早餐，和客栈老板去当地菜市场买买菜，或者在客栈的小院子里晒晒太阳，逗逗萌萌哒的小狗小猫，呼吸着清新的空气。下午去一些好玩的地方溜达一下，吃吃当地的小吃，买一些好玩的东西。或者由客栈老板带着看当地的一些民俗。晚上回来，跟客栈里其他住客或者老板一边吃着烧烤一边聊天。

这就是一种他乡的生活，当然上面只是举其中一个例子。每个区域的生活都不尽相同，在文章里，要充分把生活场景描绘出来。

第二 、体验场景：客人之所以选择客栈民宿，不单单是存粹住宿，他们更想在客栈民宿这种非标准住宿去体验。所以在文章的描绘里，用文字和图片来营造各种体验场景。

1 .体验当地的文化场景，诸如当地建筑、语言、饮食、宗教信仰、民俗风情等。

2 .体验当地的游玩场景：文章内容要满足游客对远方的YY。

如在厦门的环岛路骑骑自行车，在丽江的古城散散步。游玩场景的塑造有两种，除了最常见的游玩景点外，也可以营造一些小众化的场景。以大理为例，在大理，游客去的最多地方无非是苍山、洱海、古城。对于更多游客来说，这些地方已经太大众化了，他们想要去一些个性化的地方。

如果客人对禅文化感兴趣，那么可以介绍客人去寂照庵、无为寺、中和寺。如果客人对民俗风情感兴趣，可以去去喜洲了解下扎染，看看白族的传统建筑群落、吃吃喜洲破酥粑粑。这些场景要比大众化的游玩场景更有意思。

第三、 住宿场景

住宿场景化描述（在房间里面可以做的事情），在这里我总结了一个五觉场景描述法。即利用场景刺激人的五种感觉（触觉、视觉、嗅觉、味觉、听觉）来达到增强画面感及代入感。给客人呈现一种美、舒适、放松的感觉。

触觉：床品、护理用品、地毯、沙发椅子、塑料、绵、麻、纸、布、金属、皮革、木质器件。

嗅觉：花草香、香薰系统、木材、空气、焚香。

听觉：音响、鸟声、溪水声、松涛声、波涛声、蛙声、虫鸣声、蟋蟀声。

味觉：茶、咖啡、冷饮、中餐、西餐、当地特色小吃。

视觉：房间呈现效果及窗外、客栈民宿周边景观。

场景描素性文字一定要细，多利用一些修饰词语来描绘。下面四句话就是不断运用修饰词来达到增加文章内容可读性。

1花的味道很香。2茉莉花的味道很香。3院子里的茉莉花散发出香气。4院子里，开的正好的茉莉花，散发出一阵甜腻的香气。

其次文字要有画面感及层次感。之前我在朋友圈写过几句话来描素一家客栈的院子；“猫爬上了房子，阳光洒在了桌上，花草摇曳着，桃子还在树上。”画面感描素要动态相结合，场景多元化。

文字描述不需要多么华丽，华而不实的文字是没生命力的，打动人的文字才是好文字。要从文字里能够让读者感受到温度，感受到美好。

三 、美感

对美的追求是人的一种天性，没有谁不爱美，不爱美的事物。

延伸到洱海里的船床

日式榻榻米房间，充满异域风情

辟却喧嚣，择于宁静。无边山海，纳入窗来。

趴在石头上，慵懒晒太阳的猫咪

文章里，美感更多要通过照片及视频来呈现。图片、视频比文字表达信息更加直接及丰富。一张美美的照片比一段文字更具吸引力。在文章里配一些客栈民宿的图片，并适当对这些图片作一句话的简短描述。照片包括房间照片、公共空间照片、一花一草照片、客栈外围照片。照片里最好含有一些场景化的东西，如客人在房间焚香坐在蒲团上看书或者冥想放松。