加盟后三个月营业额同比增长172％？花筑民宿"淡季不淡"的秘诀是什么

旅悦集团 · 发表于 2021-5-28 18:30:36

受限于旅游市场淡旺季的影响，传统民宿常常会呈现出明显的季节性差异，低出租率与低回报率是很多业主在这一阶段难以避免的困境。但从一些花筑民宿的运营情况来看，却能够打破困境。是什么让这些花筑民宿在行业淡季仍能保持高出租率，甚至高营业额的成绩？从以下几个案例中，我们可以窥见一二。

花筑奢·同里泰睦庭人文园林智能民宿，2020年9月开始运营，9-12月门店线上营业额环比5-8月增长172%，11-12月份的淡季营业额反超此前7-8月旺季营业额。

花筑奢·南澳半岭山居海景美墅民宿，2020年9月开始运营，9-12月平房价逐月上涨，平均OCC高达80%，11-12月传统淡季期间门店仍保有高出租率。

花筑·南靖云水谣云水婵舍民宿，2020年9月开始运营，在疫后行业复苏大背景下，9月-12月门店平均收益同比19年提升近三成，门店保持70%高平均出租率。

在这背后，离不开旅悦集团OTA线上运营的加持与赋能。

花筑·南靖云水谣云水婵舍民宿

在疫情对旅游业带来的改变中，线上化是一大核心趋势。随着“Z世代”年轻人逐渐成为消费主力，线上化比例在近几年来持续提升，而疫情的发生，则在更大程度上加速了用户线上消费这一趋势和习惯的养成。从预约下单到口碑检索，人们的消费行为常常由线上促成，而当“自由行”成为越来越多年轻人出行旅游的首要选择时，线上渠道产生的订单在民宿营收中的占比也愈来愈高。

花筑奢·同里泰睦庭人文园林智能民宿

与此同时，后疫情时代消费者对民宿安全、卫生以及高品质出行的更高需求，也促使用户对线上渠道对比的粘性进一步增强。如何在线上平台提升门店的曝光量并获得有效的流量转化，这将直接影响民宿业主的收益。

01

OTA平台精细化运营

想象一下，如果你是消费者，确定出行的住宿预算和目的地后，在OTA平台选择某一位置搜索周边酒店时，你会在琳琅满目的选项中关注什么？

携程旅行“南澳岛”酒店搜索界面

酒店图片，名称简介，标签亮点，周边信息，以及既往的住客评价。

以上只是OTA精细化运营关注的一部分。

通过平台规则的掌握与集团流量的加持，在提升门店竞争圈内排名的同时，挖掘门店特色，包装亮点标签，让用户能在繁多酒店的浏览选择过程中一眼抓住目标门店，这是实现流量转化的第一步；如何通过优质内容与优势信息的输出，促使用户完成下单，真正实现流量转化，才是OTA精细化运营的关键成果。而以上两个步骤完成，是OTA精细化运营的价值所在。

以苏州的花筑奢·同里泰睦庭人文园林智能民宿为例，花筑OTA线上运营团队在接手以后，做出主攻产单渠道的门店渠道策略，第一时间对门店优势进行梳理提炼，抓住门店计师酒店、全屋智能、苏州园林、人文体验等关键亮点，通过对酒店名称、图文、标签一系列精细化运营包装，将“设计感”“小而美”“园林山水”与“人文禅意”的概念立体的呈现在用户面前。

携程旅行酒店介绍界面

同时，花筑OTA线上运营团队在房间设置上通过大数据进行差异化定位，在用户浏览过程中准确传达用户感兴趣的特色信息，将目标用户群体的多元需求有效分类后完成精准触达，进一步提升平台流量的转化。

花筑奢·同里泰睦庭人文园林智能民宿

02

渠道整合营销

“酒香也怕巷子深”，大多优质民宿在旺季往往一房难求，不愁销路，但在面对“僧少粥多”的民宿淡季买方市场时，如何通过有效的营销手段推出自家产品，占据更多流量、吸引更多顾客下单，就变得更为重要。

主打夏日迷人海景的网红美宿——花筑奢·南澳半岭山居海景美墅民宿，在冬季这一传统淡季期间，通过在OTA平台推出淡季预售套餐，将网红房间、美食享受与优质体验项目资源整合，并借助数家优秀站外流量平台推广，通过大数据定价，以极有吸引力的价格收获大批用户关注并实现订单转化，有效补充酒店在淡季的库存消耗，使门店在传统淡季仍然能够保有高出租率。

花筑奢·南澳半岭山居海景美墅民宿

而花筑奢·同里泰睦庭人文园林智能民宿则是在冬季选择了另外一条营销途径，借助平台流量资源，参与携程BOSS直播，上榜携程双十二花筑专属主页C位，通过持续不断的流量加持与高曝光率，在传统淡季11-12月取得高于传统旺季7-8月的营业成绩。

内容营销作为最为适合民宿产品的营销方式之一，凭借其沉浸式、独特性的天然种草属性，自然也成为了OTA线上运营关注的重点。一方面借助平台资源对接优质KOL，门店通过邀请达人探店产出高质量的旅拍文章或视频，展现门店特点与优势，再在携程社区等内容营销平台及社群发布传播，提升门店曝光量，吸引用户关注，促成可观的订单转化；另一方面，以携程为例，也可以在酒店的详情页上通过探店攻略入口查看门店旅拍信息，与更多有预订需求的用户实现匹配。

花筑品牌强大的互联网基因+品牌运营能力，正助力更多旗下门店，借助OTA线上运营赋能，通过精细化运营与多渠道多形式的营销方式组合，展现门店优势，直击目标群体，从而实现门店流量与转化的双提升，成就民宿淡季的“不淡传奇”。

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