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您好，2020.7.30-2022.7.30，上海吉祥航空江苏分公司地面服务保障部自营两周年啦！感谢您一路相伴，我们将持续自我超越，与您共享旅程精彩~ 2020零星积累，扬帆启航
2021壹路成长，不负期望 2022贰年努力，未来可期 2021年2月南京市妇女联合会公布了2020年南京市三八红旗手（集体）名单，吉祥航空江苏分公司地面服务保障部值机团队获得了“南京市三八红旗集体”称号。 “青年文明号”的创建，并及时开展专题会议，会议对“青年文明号”活动的内容、方法步骤、要求作出了全面的介绍。针对活动的方案、目标、计划和措施进行详细的探讨，于2021年获得南京市“青年文明号”称号。
2022年5月17日经中共南京商务局审批同意，中共上海吉祥航空股份有限公司江苏分公司委员会地保党支部正式成立。
2022年6月23日组织召开地保党支部第一届党员大会，会上成功选举了地保党支部第一届支部书记、副书记、组织委员、宣传委员、纪检委员等。 2022年6月2日上午，上海吉祥航空江苏分公司地保党支部成员来到了南京渡江胜利纪念馆缅怀先烈，铭记历史，致敬英雄，牢记使命，传承红色基因。
目前共搭建11个班组 售票——彩虹班组 值机——新锐班组、祥如班组 引导——如意班组、元气班组、向阳班组 行查——箱随班组 分拣——展望班组、凌绝班组 调度——启航班组 配载——衡心班组
地保党支部的成立有效全面推行“党建+班组建设”，加强各党小组与基层班组的融合，通过持续开展“三个敬畏、六个起来”宣贯教育，从而落实“六个到班组”管理模式，安全教育到班组、手册执行到班组、风险防控到班组、技能培训到班组、作风建设到班组、人文内涵到班组，开展岗位“模范标兵”评选、业务技能大比武等系列活动，扎实推进“三基”建设，守牢安全运行底线，提高生产运行效率，提升服务品质。 反复多变的疫情给民航从业工作带来了更大的压力和挑战。“越是困难面前，越要咬紧牙关。”面对这种情况，吉祥江苏地面服务保障部迎难而上，勇于攻坚克难，变压力为动力，在疫情防控中锤炼打硬仗、打胜仗的本领。不断补齐短板、堵死漏洞、补强弱项，筑起基层的坚固防线，提升旅客安全感，保障广大旅客的安全出行。 "微光成炬、滴水汇海 吉祥人凝聚在一起 有一份热，发一份光 感谢每一份付出， 我们终会迎来胜利！"
我们用奉献彰显青春担当，汇聚涓流之力，共抗时艰。让青春的旗帜在一线飘扬，让“吉祥”力量筑起守护南京的坚实城墙。 历时一年，《江苏分公司地面服务保障绩效激励实施细则》正式发布，通过对原绩效方案的改良，实现提效率、讲品质、重人才，充分发挥绩效管理的牵引作用。 为提升吉祥航空江苏分公司地保部员工业务水平及综合素质,展现企业良好的精神风貌，地保部协同客舱部开展了仪容仪表培训，围绕职业形象中妆容、着装、仪态和沟通技巧等几个方面层层深入解析，让地保的伙伴们认识到每一个岗位、每个人都是企业的窗口，展现着企业的品牌文化,代表着企业的品牌形象。 吉祥江苏地服秉承谨记职责，预防为主的安全理念，组织部门各岗位阶段性的展开应急演练。演练方式以现场应急实操为主，桌面演练为辅。旨在检验各岗位在突发情况下的应急处置能力，提升各岗位的应急响应效率。 日常工作运行方面，积极开展有特色的班组委员制度，由各委员针对岗位近期事件对应的SOP，结合运行情况来设计针对性的培训，通过 E-learning线上学习平台组织学习，让全体岗位成员熟知最新发布的业务通告、安全风险提示，从而夯实业务基础，抓牢“三基建设”。 2021年10月11日南京—郴州全新开航 2021年11月4日南京—广元全新开航 2022年1月6日南京—泸州全新开航 2022年3月29日南京—湛江全新开航 2022年7月4日南京—深圳全新开航 2022年7月4日南京—乌鲁木齐全新开航 2022年6月17日新加坡—南京全新开航 为确保航线生产保障有序，系统数据传输有效，按要求进行航班模拟测试。 票台、值机、引导、行查、分拣、调度、配载岗位井然有序为每一位旅客的成行贡献自己的力量。 日常工作中我们一直贯彻公司客户理念“赢得客户十分满意，获得客户长久钟情。”把每一件平凡的工作做精做细，努力把复杂的事情做出条理来，把简单的劳动做出精彩来，把单调的工作做出极致来。 2021年1月，开始了岗位的搭建和培训。经过4个月的培训与考核，配载员们学成归来，也回到地保部的大家庭中。配载业务的补充开展，提升了吉祥江苏地服的整体业务素能，从而使客运流程质量和效率达到同步提升。 2022年3月17日 历时240天 吉祥航空 南京--大阪顺利复飞
2022年3月，在接收南京-大阪航班恢复的通知后。吉祥江苏地服高度重视国际航线复航工作，各岗位开展了紧锣密鼓的筹备工作。 2022年3月10日，部门组织大阪复航会议，会议内容包括流程梳理，明确职责，保障大阪复航的注意事项等，并要求各岗位开展国际航班保障复训工作。 为顺利保障大阪复航工作，提前对设施设备进行检查，粘贴一米黄线标贴。各岗位组织重新学习国际航班保障业务知识，为保障大阪复航做好准备。 “天时人事日相催，冬至阳生春又来”，本次复航是吉祥江苏地服各岗位精准衔接，有效配合的成果。全体员工克服困难，逆势而行，相信柳暗花明，属于民航的春天终将纷至沓来。 自2022年6月17日以来圆满完成了新加坡--南京5班保障任务，顺利保障进港旅客1030人次、行李2469件,真正做到了让旅客10分满意、让员工10分安心。在完成旅客保障的同时，也严格执行疫情防控要求，江苏地面服务保障部也成立了“护卫小分队”由部门领导带队，每一班部门教员、引导班组长通过视频监控对现场保障及疫情防控工作进行监管，即使深夜他们也丝毫不曾懈怠，航班的运行一班一班盯、员工防护服脱卸一人一提醒，做到既让旅客顺利抵达安心回家，也保障了现场员工的安全。 节假日地面服务保障部的各个岗位，依旧坚守在自己的岗位去保障航班的正常运行，与此同时，通过互动给旅客送去专属吉祥的温暖。 把控全局的调度、奋战在柜台上协助旅客托运的值机员、帮助旅客退票改签售票员、高温下搬运旅客行李的分拣员、奔波在各个登机口为旅客保驾护航的引导员、行李查询核验的行查员、认真仔细制作舱单的配载员，他们都真诚用心，以赢得客户满意作为信念。口罩可以阻挡笑容，但是挡不住我们的真诚；面屏可以阻挡声音，但是挡不住我们的用心。 吉祥航空江苏地保部与机场贵宾服务公司、南京机场地服值机科、吉祥航空分公司客舱部等单位就运行保障中实际问题进行沟通，相互学习。不断提升综合素能，优化保障流程，互相合作实现共赢。 千里之行始于足下，吉祥江苏地面服务保障部以安全和服务为抓手，以规章标准为正骨，以灵活主动为臂膀，乘风破浪，书写新华章；风鹏正举，未来可期。做高品质、高效率让旅客感动的地面服务团队。 监制：袁钰涵
排版：陈佳丽 校核：贺诗婷 曹育铭 陈钰 素材收集：赵玉青 王丽芳 陈佳丽 |
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发表于 2022-7-30 09:34:00